发布《2025全球移动出行标杆报告》
有分析指出,在人才配置战略中也应当运用人工智能(AI)。
28日,全球会计及咨询公司KPMG发布了包含上述内容的《2025全球流动性基准报告》。
所谓流动性战略,是指企业在高效配置人才的过程中,为其提供必要支持的全公司层面的人才流动管理体系。本次报告以29个国家和地区、12个产业领域的456名流动性专家为对象的调查结果为基础,提出了全球流动性项目的变革方向及今后的课题。
调查结果显示,各企业正致力于制定标准和绩效指标,以更加清晰地衡量流动性项目所创造的价值。
尤为突出的是与AI相关的投资扩张。62%的受访企业表示,计划在今后12至18个月内导入或投资AI技术。这一比例较前一年(31%)增长逾一倍。此外,43%的企业已在业务中运用AI,19%的企业表示将在1年内扩大应用范围。
企业面临的核心课题还包括人才获取和能力提升。三分之一的受访者表示,在获取适合承担全球角色的人才和技术方面存在困难。29%认为,在AI和自动化加速普及的背景下,提升员工能力已变得更加紧迫。
由于这种环境变化,重新审视整体流动性政策的动向也在加强。接受调查的企业中,42%在最近1年内对流动性政策进行了全面检视。
组织内部沟通不足也仍被提及为亟待解决的课题。在受访企业中,认为流动性战略在组织内部得到充分共享的比例仅为34%;认为战略已清晰传达给成员的比例更低,仅为20%。
另一方面,调查发现,流动性战略的核心在于“员工体验”。在受访企业中,能够持续且系统性追踪员工满意度的企业约占四分之一,但整体有80%的企业表示,正在持续将员工意见反映到项目改进中。相对而言,认为当前反馈收集方式“非常有效”的企业仅占13%。
KPMG表示:“企业需要持续检视流动性政策是否符合当前的市场环境和业务目标”,“积极运用与供应商的协作、行业基准比较以及对竞争对手案例的分析等多元外部洞见,有助于企业有效应对不断变化的环境。”
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