KT自5日起为全体用户免费更换USIM：“含低价手机用户，可快递更换”

by Lee Myeonghwan

Published 04 Nov.2025 17:11(KST)

Updated 05 Nov.2025 07:11(KST)

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KT.com官网5日起受理申请
全国代理门店可更换
优先受理受灾地区…全国更换下月3日起启动
11日起支持快递配送自助更换

KT面向全部用户开展免费更换用户识别模块（USIM）活动。由于通过非法超小型基站（Femtocell）进行的未经授权小额支付受害事件，以及由此引发的客户个人信息泄露与安全忧虑不断加大，KT作出上述决定。

KT于4日表示，将自本月5日起，对所有希望更换的客户实施免费更换USIM服务。本次USIM更换同样适用于使用KT网络的移动虚拟网络运营商（MVNO）用户。

首尔一家KT代理店外景。韩联社供图

KT相关负责人表示，这是“继对受害客户实施违约金减免措施之后，追加推出的客户保护对策”。

根据此次决定，KT将自5日上午9时起，面向通过KT.com官方网站提交申请的客户，启动USIM免费更换服务。希望更换USIM的客户，可通过线上KT.com或USIM更换专用中心（080-594-0114）进行预约，然后前往预约好的全国KT代理店更换USIM。

考虑到实施初期申请可能集中，KT计划优先在发生受害的地区——京畿道光明市、首尔衿川区等地开展USIM更换，之后再分阶段扩大更换地区。首先，自5日起，将面向首尔8个自治区、京畿道9个市以及仁川全境受理更换申请；接着，自本月19日起，将在首都圈和江原道全境启动更换服务。全国KT代理店的USIM更换将从下月3日起正式开始。

为方便难以前往代理店的客户，KT还将自本月11日起运营通过快递寄送USIM并由客户自行开通的自助开通服务。

关于租用KT网络的移动虚拟网络运营商用户的USIM更换申请方式及具体时间表，将由各虚拟运营商日后另行通知。

此前，KT在去年9月发生未经授权小额支付事故后，一直仅针对受害对象实施免费更换USIM。但在上月国会国政监察中被要求将更换对象扩大至全部客户后，开始着手研究扩大范围。当时，金代表在国政监察上表示，“已经进入为全体客户更换USIM的准备收尾阶段”，并称“待董事会通过后将立即实施”。