“提升119报警便捷性与口译服务质量”
全北消防本部于31日举行了“2025年下半年119口译志愿团沟通座谈会”。
据该本部介绍,此次座谈会旨在提高外国人拨打119报警的可及性并提升口译服务质量,共有口译志愿团成员、全北女性家庭财团相关人士及消防相关人员等18人出席。
座谈会围绕119口译志愿团的运行现状报告、提升外国人报警应对方案的讨论及意见听取等内容展开,成为加强沟通与协作的时间。
119口译志愿团自今年2月通过与全北女性家庭财团签署业务协议后,以16种语言、93名成员的规模运营,主要口译语种包括越南语、中文、英语、柬埔寨语、日语、蒙古语、俄语等。过去3年间,外国人拨打119报警共443件,其中105件提供了口译服务。
Lee Osuk全北消防本部长表示:“不应因为语言不同而得不到帮助,这才是真正安全的起点。今后也将与口译志愿团紧密合作,打造让外国人也能与道民一样,迅速、公正地享受119服务的‘安心全北’。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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