京畿交通公社·京畿道广域出行支援中心
走进基层福利一线践行“温暖分享服务”
扩大交通弱势群体支援机构社会公益

京畿交通公社与京畿道广域出行支援中心呼叫中心(运营商 Korea Cloud)30日表示,于29日在高阳市残疾人综合福利馆开展了社会公益活动。

京畿交通公社和京畿道广域出行支援中心呼叫中心于上月29日在高阳市残疾人综合福利馆开展社会公益活动。京畿交通公社提供

京畿交通公社和京畿道广域出行支援中心呼叫中心于上月29日在高阳市残疾人综合福利馆开展社会公益活动。京畿交通公社提供

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此次活动旨在作为承担交通弱势群体出行支援业务的机构,践行与当地社会的温暖连带,并加强与福利一线的合作。这是继去年7月在杨州市残疾人综合福利馆之后开展的第二次活动。


当天活动中,京畿交通公社社长 Min Kyungseon、广域出行支援中心主任 Jeong Beomchae 以及 Korea Cloud 副社长 Choi Miran 等两家机构的干部职员共同参与。他们协助举办义卖会,并向福利馆使用者转交卫生用品,传递温情。


在义卖会上,参与者共同承担物品整理、销售支援、会场引导等多种工作,帮助福利馆顺利开展活动。捐赠物品将发放给残疾人家庭及弱势群体,为其日常生活提供实质性帮助。


京畿交通公社社长 Min Kyungseon 表示:“通过亲身体验福利一线,再次感受到,面向交通弱势群体的出行支援服务不仅是单纯的运输,更可以成为一段温暖的同行。”他补充称:“公社今后将构建支援体系,使包括交通弱势群体在内的所有道民都能在日常生活中无差别出行,并提升生活质量。”


另一方面,京畿道特别交通工具广域出行支援中心由京畿交通公社运营,以行动不便的交通弱势群体为对象,通过残疾人呼叫出租车开展出行支援业务。自2024年7月起,中心构建了将京畿道31个市·郡统一整合的综合派车系统,大幅缩短了使用者的等待时间,并在全国率先引入广域出行支援服务人工智能咨询员,有效减少了上班时段的电话等待时间,取得了良好成效。



此外,本月17日,京畿道与大韩住宅管理师协会、全国公寓入住者代表会议联合会京畿道支部共同签署了“京畿道残疾人呼叫出租车共同住宅自动出入服务业务协议”等,一直在推进多项提升交通弱势群体出行便利性的政策;今后也将持续推进服务改进与创新。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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