今年预防5143起、830亿韩元电话诈骗损失
NH农协银行表示，20日实地走访了在防范电信诈骗受害方面表现突出的优秀网点——东平泽支行，对员工进行了鼓励慰问，并分享了最新金融诈骗案例。
东平泽支行近日对一名以筹备个人事业资金为由，提出大额现金取款请求的客户交易情况进行了细致审查，及早阻断了其可能遭遇的贷款诈骗。该支行与消费者保护部立即协同配合，迅速采取支付止付措施，安全守住了客户资产。特别是借助农协银行在金融机构中首个引入的“112报警自动化系统”，在无需另行电话报警的情况下立即请求警方出动，成功抓获了电信诈骗取款人和资金传递人，取得了显著成效。
另一方面，农协银行通过银行业首家24小时运营的监控中心、持续升级可疑交易账户监控情景剧本等举措，截至今年9月底，共预防了5143件电信诈骗受害事件，保护了约831亿韩元的客户资产，并累计154次获得警察署颁发的感谢状，持续不遗余力地致力于客户资产保护。
亲自前往网点的农协银行金融消费者保护部门副行长 Lee Kangyoung 表示：“感谢一线员工在工作中始终把客户保护放在首位所付出的辛劳。今后农协银行也将进一步强化针对金融诈骗预防的快速响应体系，切实守护客户的安全金融生活。”
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