[现场直击]口腹与视觉同享的博物馆…SSG.com首次线下亮相
SSG.com 15日至19日在首尔圣水洞办线下嘉年华
人气食品与美妆品牌逾100家参与
“扩大线下客户体验…将带动线上消费”
“我在一楼试吃了蕨菜拌面，味道太好了。打算回家后通过SSG.com下单。”
15日，在首尔城东区圣水洞SSG.com线下嘉年华现场遇到的Park Minjin（30岁）为参加当天活动，已在SSG.com购买了第一轮早鸟票。她表示：“今天第一次吃到Benson冰淇淋，以后在外面看到的话应该会买来吃”，“能了解到此前不认识品牌的美味产品，从这一点来看，整体感觉是一次非常充实的活动。”
新世界集团的电子商务平台SSG.com自成立以来首次“走到线下”。本次从当天起至19日举行的嘉年华，将此前仅在网上销售的SSG.com独家商品和奢华美妆商品集中到同一空间，是其一大特点。线下嘉年华名称“美知um（美지엄）”中，既包含了代表美食的“美”，也涵盖了美妆之美，同时融入了博物馆概念。兼具食品馆和美妆专馆的线下活动在电子商务行业尚属首次。
首届线下嘉年华的概念是“甄选博物馆（Selected Museum）”。共有100多个杂货及美妆品牌参与，其中49个品牌首次尝试线下快闪。现场空间分为“Gourmet Street”“Delight Zone”“易买得商城生鲜休息室”“Sweet Zone”“BEAUTY OF SSG”“美知um舞台”共6大主题区域。
SSG.com自上月起开始销售早鸟票，第一轮早鸟票当天即售罄。未能提前预约的顾客可在SSG.com购票后参与活动。门票价格为3万韩元。活动每天分为3个场次运营。
当日活动中最受瞩目的区域，是设置了名品美妆品牌展台的三层美妆体验空间“Beauty of SSG”。这里设有兰蔻、雅诗兰黛、希思黎、Byredo、Dolce & Gabbana Beauty等在既有美妆嘉年华中较难见到的奢侈品牌展台，以及爱茉莉太平洋旗下代表品牌Aestura、Hanyul等的现场体验展位。
因人气火爆，“Beauty of SSG”现场入口排队队伍一度超过50组，等候时间也一度超过30分钟。来自首尔江西区的Han Sujeong（30岁）表示：“这次来嘉年华最大的原因就是美妆，但即便等了30分钟，前面仍有40组在排队”，“听说如果超过3小时的时间限制，排队资格可能被取消，如果能有提前线上登记的系统就更好了。”她表达了遗憾。
另一处人气空间是位于一层的“Delight Zone”。这里不仅可以看到SSG.com在售品牌的独家商品，还能体验到众多熟悉食品品牌的展台。以Netflix电影《Cadet Hunt》为主题的农心展台开展了“瞬间记忆力游戏”，CJ第一制糖则根据低糖趋势设置了“体力测试”等互动活动。现场还设有可直接品尝SSG.com在售品牌产品的区域，如Camel Coffee、Omadeng、Gosari Express等。
除高端品牌外，各类中小品牌的参与也十分抢眼。当天会场中，参与中小风险企业部支持项目“TOPS Program”的企业介绍了健康食品、当季小菜等产品。参与该项目的Lee Sunjang，Weorange代表称：“在政府支持下，将原价约2.5万韩元的产品在SSG.com上以约5000韩元的价格销售”，“凭借破格折扣，购买率明显提升，对提高品牌知名度起到了实实在在的作用。”Gosari Express相关负责人表示：“今年3月在SSG.com销售的产品从2款增至4款，自4月起扩充后，今年3月至9月在SSG.com的销售额月均增长3.8%。”
此次活动对于一直专注线上业务的SSG.com而言，是一项颇为罕见的举措。此前，SSG.com除线上折扣活动外几乎没有开展其他营销活动，而如今在以生鲜食品为中心强化高端定位、不断扩充食品馆的大型超市步伐之下，也正着力在线下最大化顾客体验。
SSG.com市场营销负责人Bang Seungjae表示：“顾客可以直接体验从高品质食品到高端化妆品在内的SSG.com优势产品，并在现场享受多种优惠”，“希望通过线下快闪活动形成的顾客体验，能够向线上扩散，从而有助于扩大顾客基础。”
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