国民申诉平台中止…南杨州市在官网开设临时民怨窗口
国家信息资源管理院火灾致“国民申诉热线”中断
可通过“临时民愿申请公告栏”提交诉求
京畿道南杨州市（市长 Ju Gwangdeok）表示，因9月26日国家信息资源管理院火灾导致“国民请愿信箱”系统中断，为减少市民不便，市政府已在市厅官网开设临时民愿受理窗口，并自本月15日起开始运行。
市政府在系统发生故障后立即制定了自主应急手册，通过上门、邮寄、传真等方式受理并办理市民不便事项。此次又新增通过市政府官网开设在线民愿受理窗口，以进一步减少民愿行政的空白。
市民在完成本人认证后，可通过官网顶部菜单中的“综合民愿 → 民愿申请 → 临时民愿申请（替代国民请愿信箱）”栏目进行申请。
市政府计划通过运营临时窗口，将市民不便降至最低，并在灾难情况下，通过线上、上门、邮寄等多渠道民愿受理与办理系统，稳定向市民提供其所需的行政服务。
南杨州市长 Ju Gwangdeok 表示：“即便因火灾导致行政系统瘫痪，构建我们自己的系统以最大限度减少行政空白和市民不便至关重要。今后我们将全力以赴，迅速应对各种灾难情况，确保向市民提供让大家安心的稳定行政服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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