“短视频都限制了竟然在KakaoTalk里弹出”……Kakao称“要屏蔽须提交亲属关系证明书”
家长长期限制短视频也“叹气”
批评称使用限制功能同样繁琐
在最新版的KakaoTalk更新中新增短视频功能，引发了学生家长的强烈不满。
被称为“国民聊天工具”的KakaoTalk在本月23日时隔15年进行大规模改版后，不少家长表示十分困惑。多个网络社区上，拥有小学生子女的家长发帖称：“孩子这几天什么乱七八糟的短视频都看了，吓得我直接删掉了KakaoTalk”，“10岁的孩子一个小时都没从房间出来，我去看他在干什么，结果发现是在用KakaoTalk看短视频”，表达愤怒之情。
很多有小学生子女的家长，一直通过不给孩子手机安装YouTube、Instagram等应用，或设置使用时长限制等方式，努力避免让孩子接触Reels、Shorts等“短视频”内容。但KakaoTalk为了班级群、补习班群等群聊用途，往往不得不安装在孩子的手机上，如今KakaoTalk突然开始大量推送短视频，导致孩子被动暴露在短视频之中。
Kakao方面解释称，用户“可以一边看短视频，一边和朋友分享、交流”，同时给出了家长如何避免让子女接触短视频的方法。然而，用户们却抱怨称，设置观看限制的过程非常繁琐。根据Kakao客服中心的说明，作为“未成年人保护措施”的一环，法定监护人可以申请对未满19周岁用户限制开放聊天和短视频服务功能。法定监护人需在Kakao客服页面完成本人及子女手机认证后，连同亲属关系证明一起通过电子邮件发送即可。保护措施在申请一年后还需要续期。
Kakao相关负责人表示：“我们并未根据用户年龄段对短视频曝光进行限制”，但同时也解释称：“通过本次改版，将未成年人保护措施的适用范围从原先仅限开放聊天，扩大到了短视频。”
另一方面，本次改版中，KakaoTalk原有的“开放聊天”标签被更名为“现在”标签。对用户而言，为了进入开放聊天，必须先经过短视频页面，这一结构被指为“强制观看”。
多位专家此前警告称，青少年过度接触短视频，可能对其注意力和信息接收能力等产生负面影响。同时，由于短视频中可能包含大量刺激性画面，青少年可能在缺乏筛选的情况下无差别接触，这类问题的隐患引发了越来越多的担忧声音。
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