全北消防尽量缩小医疗空白…运营“急救状况管理中心”

by Kim Ugwan

Published 26 Sep.2025 16:54(KST)

24小时咨询人力·全北119咨询聊天等

全北消防本部26日表示，为在中秋连休日间将因医院、诊所及药店停诊造成的医疗空白降到最低，将大幅强化119急救状况管理中心的运行。

全北消防本部为在中秋连休日间尽量缩小因医院、诊所及药店休诊导致的医疗空白，将大幅强化119急救情况管理中心的运行。全北消防本部提供

今年1月开始正式运行的119急救状况管理中心，由护士和一级急救救援员等专业咨询人员24小时值守，提供为急救队选择医院、医疗机构及药店信息指引、急救咨询、急救处置指导，并在必要时转接医生进行咨询等服务。

去年中秋连休（9月14日至18日）期间，119咨询共计1,747件，比平时（日均150件）增加2.3倍。其中，医院、诊所及药店指引1,331件（占76%）为最多，其余还包括大量急救处置指导、医疗指导和转运医院选择等咨询。

本部将在今年中秋连休期间（10月2日18时至10月10日9时），将咨询电话线路由现有4条增至8条，并追加配置5名合同制人员，共22人轮班值守，启动紧急运行体系。

同时，将积极利用“全北模式”急危重症患者转运体系，与区域急诊医疗中心（全北大学医院、圆光大学医院）、地区急诊医疗中心、地区急诊医疗机构、专业强小医院等联动，根据患者病情迅速指引至合适的医疗机构。

在心脏骤停、重度创伤等重大情况时，将与广域急诊状况室协同，运行联合应对体系。

发生多伤员事故时，急救队在现场对患者状态进行分级并传送信息，由中心统筹患者分流和转运医院的选择，并通过与区域心脑血管中心、烧伤专科医院等按疾病类别构建的网络，计划实现高效应对。

特别是，基于KakaoTalk的“全北119咨询Talk”也可提供医疗机构休诊信息、急救处置指引、救护车出动请求等实时咨询服务，听障、言语障碍者等社会弱势群体也能便捷地使用相关服务。

Song Sangcheol 119急救状况管理中心主任呼吁称：“为应对连休日间家庭内可能发生的烫伤、气道异物堵塞等安全事故，有必要提前掌握急救处置方法，并备好退烧药、伤口消毒药等常备药品。”

Lee Osuk 全北消防本部长表示：“将把‘全北模式’急危重症患者转运体系和咨询系统准备得更加周密，最大限度减少道民的就医不便，并通过快速而准确的应对，确保度过一个安全的中秋连休。”他同时表示：“如遇紧急情况，请拨打119电话或使用‘全北119咨询Talk’。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。