“本以为放心购买却弄伤了手”……277万订阅YouTuber，因手机壳质量争议最终…
IT油管博主 Itssub 就产品质量问题致歉…制定补偿方案
“寄送改良产品，提供价值1万韩元积分”
拥有277万名订阅者的知名信息技术（IT）油管博主“ITSub”就自己制作并销售的 iPhone 17 保护壳引发的品质争议公开致歉。
ITSub 于22日在自己的 YouTube 副频道“UPSub”社区发文称：“我制作的 iPhone 17 贴膜壳在初期品质管理（QC）方面出现了不良（MagSafe 磁铁脱落、有划痕的产品出库）问题，因此在周末立即中断了销售。”
他表示：“在制作 Getri 保护壳第一代时，虽然没有进行大规模宣传，但也得到了不少消费者的选择和好评”，“本以为第二代只要比这再多下点功夫，就能顺利推出，但结果在品质管理方面暴露出了严重的不足。”Getri 是 ITSub 创立的法人 OddNT 旗下的信息技术生活方式品牌。
ITSub 称，已在致歉的同时制定了补偿方案。他表示：“既然是在这个频道宣传过的产品，应该有很多人是因为我才购买的，所以这次一旦补偿方案确定下来，我就想也在社区发文说明”，并称购买该保护壳的消费者，无论是否存在不良，都可以获得包括：▲改良版产品追加寄送（原产品无需回收）▲额外提供1万韩元 Naver Pay 积分等在内的补偿。
他还表示：“即便是希望退款的情况，也已采取措施，在不回收原产品、无任何条件的前提下即可退款”，“我自己也是比谁都更常购买产品的人，从这个立场来看，各家厂商都可能出现产品瑕疵，但相应的应对和补偿同样重要。希望此次补偿能哪怕稍微弥补一下从预售阶段就信任我并购买产品的顾客。”
此前，Getri 的部分 iPhone 17 系列磁吸保护壳被曝出现不良问题。购买者指出，即便是全新产品也存在划痕，或是壳体上附着的 MagSafe 磁铁容易脱落等品质问题。部分用户还反映，保护壳与 iPhone 机身过于紧密，在拆装过程中导致手部受伤。
在社交媒体等网络平台上，“相信 ITSub 才买的，结果很失望”“出于粉丝心态买的，现在很后悔”“定价2.8万韩元也太过分了吧”等消费者不满言论不断扩散。随着争议扩大，ITSub 一方在销售页面刊登了致歉声明，并暂时中止相关产品销售。
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