精神健康福利中心携手多部门机构，加强脆弱群体发现与支持

by Jo Inkyung

Published 21 Sep.2025 12:00(KST)

保健福祉部发布精神健康服务转介指引

保健福祉部21日表示，作为落实《2025国家自杀预防战略》的一项举措，为强化对精神健康脆弱群体的发掘和支持，已下发《泛政府机构精神健康服务转介指引》。

所谓泛政府服务转介，是指以社会保障信息系统为基础，使各部委、地方自治团体和民间机构之间能够相互转介福利服务的一套体系。精神健康福祉中心自去年11月从兵务厅开始，持续扩大与庶民金融振兴院、信用恢复委员会等机构的联动。

此次指引通过对对象者遴选标准、转介及受理程序等作出明确规定，旨在确保脆弱群体能够及时获得所需支持，减轻一线工作人员的业务负担，并向对象者提供迅速而准确的服务。

首先，转介对象为因重度精神疾患等而存在自伤或他伤风险，或门诊就医、服药等管理无法正常进行的人员，由精神健康专业人员咨询或自填式量表筛查确定。随后，各机构掌握对象者对精神健康服务的需求，在通过转介指引进行说明并确认其意愿后，填写转介事由，通过计算机网络与精神健康福祉中心进行联动。中心通过电话或短信等方式联系对象者，经过咨询和评估后提供所需的精神健康服务，并将结果反馈给转介机构。

例如，需要政策性庶民贷款而前往庶民金融一体化支援中心的来访者，咨询师可通过宣传折页等资料向其介绍精神健康服务；如在来访者提出请求或其自伤、他伤风险明确的情况下，经取得来访者同意后，将其转介至精神健康福祉中心。对于通过线上系统联动的转介，中心负责人会与来访者取得联系，进行电话或面对面咨询，并提供必要的精神健康服务，从而实现一次来访即可获得综合性支持。