金融监管院责令乐天卡整改：未成年人个人信息数据管理疏忽

by Moon Chaeseok

Published 10 Sep.2025 16:55(KST)

罚款免除…“追究相关人员责任”

据悉，乐天卡在未成年人申请加入个人数据服务的过程中，遗漏了确认法定代理人同意与否的程序，因而被金融监督院要求整改。

10日，据金融监督院消息，金融监督院于本月8日公告称，已向乐天卡通报了关于本人信用信息管理电算系统运营业务的1项改进事项。

上述改进事项属于要求金融公司注意或自主改进的行政指导性质措施。金融监督院免除了罚款。

从具体内容来看，乐天卡在2022年5月3日至2023年10月19日期间，未成年人加入个人数据服务时，本应确认法定代理人是否同意的程序被遗漏。

同一期间内，还被查明向未成年人提供了包括投资信息在内、依法禁止以未成年人为对象收集和提供的金融产品信息。

金融监督院要求乐天卡系统性地改进与确认未成年信用信息主体法定代理人同意与否相关的电算系统和指引程序等工作。

乐天卡相关负责人表示：“当时在为实现客户在申请新装应用程序及申请开放银行时即可一并申请个人数据服务而新增功能的过程中，由于负责人失误，年龄确认程序等被遗漏”，“我们已针对未成年客户履行了必要的确认措施，并已对相关员工完成问责处理”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。