Toss Bank于2日表示，已引入并运营用于向客户提示必需金融信息的“必需告知横幅”。客户可在Toss Bank应用的首页查看必需告知横幅，并随时接收必需金融信息的提示。
Toss Bank认为，随着必需告知横幅的引入，客户获取信息的便捷性将进一步提高。此前，条款变更等主要公告一直通过电子邮件、短信和消息提醒等方式传达。鉴于不少客户会遗漏或未能察觉相关内容，银行引入此次系统以实现更为实质的信息传达。
必需告知横幅基于以客户为中心的用户体验（UX）设计提供。系统以横幅形式设置在首页显眼位置，在保持客户原有应用使用体验的同时，应用了直观的设计和交互方式。
通过该横幅告知的信息，是银行必须向客户说明的内容。例如，存款交易基本条款变更等从银行立场来看相对不易告知的事项，也会被清晰提示。变更内容将以通俗易懂的方式进行解读，帮助客户轻松理解。
今后，该功能还将扩展为提供个人定制化金融信息的手段，预计将实现对客户金融生活有实际帮助的信息传达。例如，向各客户提示其贷款利率下调的可能性、推荐定制化金融产品等，提供符合个人金融状况的信息。通过横幅提供的信息有望帮助客户进行更为实质性的决策。
Toss Bank产品设计师（PD，Product Designer）Jeon Nuri表示：“必需告知横幅将超越法律要求，今后计划扩展为能够向客户传递实质价值的服务”，并称“将持续提供能够拓展客户体验的多种服务”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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