三星扩大“AI订阅俱乐部”合作发卡行…推出服务升级方案“Blue Pass”

by Park Joonyi

Published 01 Sep.2025 08:49(KST)

引入提升便捷性的Bluepass服务
不限次数优先受理服务
上门时可免费增加检测设备
与国民、Hana、友利等共4种信用卡联名

三星电子从1日起全新推出“AI（人工智能）订阅俱乐部”。通过在订阅合同期内引入可优先享受服务的项目，并在原有三星卡之外新增订阅合作信用卡公司等方式，扩展了整体服务。

三星电子1日表示，自本月起，在降低价格负担的基础上，将全新启动“AI订阅俱乐部”，提供进一步强化的关怀服务、更为多样的支付手段，以及业内数量最多、共22家合作伙伴带来的优惠。

三星电子自去年开始运营的“AI订阅俱乐部”是一项服务，消费者可通过长期分期方式购买三星电子家电产品，并定期接受专家上门保养。

三星电子引入由5项服务构成的“Blue Pass”，从产品安装到售后服务（A/S），在全部流程中提升客户便捷性。订阅客户专用关怀“Blue Pass”服务适用于“AI All-in-One 2.0”资费方案。三星电子将既有AI订阅俱乐部中客户反响良好的免费及付费订阅服务，与客户期望的新服务相结合，构成了此次的Blue Pass服务。

在Samsung Store 瑞草店，经理正在向到访顾客介绍“AI 订阅俱乐部”的多种联名优惠。三星电子提供

“A/S Fast Track”是在订阅合同期内，可在无次数限制的前提下优先受理并提供售后服务的项目。但在6月至9月夏季期间，使用可能会受到限制。

“多一件服务”是指在对订阅产品进行上门保养时，可在不增加额外费用的情况下，再多检查一件三星电子家电产品。涵盖的产品包括三星电子冰箱、洗衣机、空调、中央空调、电视、干衣机、泡菜冰箱。

此外，三星电子还提供“AI预防性关怀提醒”服务，可提前感知使用中产品的异常迹象，向客户发出提示并代为完成上门维修申请；在产品安装时，由安装技师将其连接至SmartThings，帮助客户更高效地使用产品的“SmartThings设定”服务。

同时，将从今年第四季度开始运营“预约时段安装”服务，按照客户希望的日期和时间精准提供安装服务。

三星电子从本次全新导入的“AI All-in-One 2.0”资费方案起，大幅扩展订阅项目的支付方式，进一步提升客户便捷性。今后在办理产品与关怀服务相结合的“All-in-One”资费方案时，客户可使用原有持有的信用卡和借记卡进行支付。

尤其是全新导入了4种订阅合作信用卡：▲三星电子AI订阅三星卡 ▲三星AI订阅KB国民卡 ▲三星AI订阅Hana卡 ▲三星AI订阅Woori卡（预计9月中旬以后导入）等，客户可根据前一个月的消费实绩，每月最高享受3万韩元的优惠。

订阅期限也可根据消费者情况进行更加多样化的选择。家电产品方面，原本仅有5年期，现在可在3、4、5、6年共4种期限中选择。平板电脑、个人电脑等信息技术产品方面，则由原本的3、4年扩展为2、3、4年，可选择的期限范围进一步扩大。

客户还可以通过“一次性预付”方式支付部分总订阅费用，并可使用三星电子会员积分支付月度订阅费。

三星电子向订阅客户提供覆盖交通与通信、旅行与机场、休闲、教育、食品与餐厅等5大领域、22家企业的生活全方位合作优惠。客户可享受包括Mad for Garlic、CGV、The Lounge、现代Oilbank、SK Speedmate等在内的多家企业优惠。合作优惠以对合作伙伴产品和服务的价格折扣、积分发放、优惠券等多种形式提供，旨在让订阅客户切实享受实惠。

此外，三星电子还将在三星官网每周五面向订阅客户开展“订阅星期五”奖品抽奖活动，抽取并发放合作品牌折扣券和Galaxy产品。