保健产业振兴院开展2024年韩国医疗服务海外认知度调查
韩国医疗服务知名度达68.1%，同比提升3.2个百分点
调查结果显示，在引领全球生物健康产业的19个国家中，韩国医疗服务的国际认知度排名第五。
7日上午，在首尔中区 Bizhub 举行的记者座谈会上，韩国保健产业振兴院国际医疗本部长 Han Dongwoo 正在发布“2024年韩国医疗服务海外认知度调查”结果。崔太原 记者提供
View original image韩国保健产业振兴院7日上午在首尔中区Bizhub举行记者座谈会，发布了“2024年韩国医疗服务海外认知度调查”结果，并作出上述表示。调查对象国家为韩国医疗机构出海布局、吸引外国患者及生物健康产品出口的主要目的地，包括美国、中国、日本在内的15个国家（22个城市）。本次调查以这些国家的6800名普通消费者为对象，于去年11月25日至12月18日期间通过线上方式进行。
调查结果显示，在海外生物健康产业消费者心目中，韩国医疗服务的认知度在受访国家中位居第5。医疗器械和医药品的认知度则均位列第6。
对韩国生物健康产业持好感的受访者给出的主要理由依次为：“技术强国形象”“对韩国大众文化的关注”“对韩国生物产品的关注”。
对韩国医疗服务的认知度呈上升趋势。68.1%的受访者表示“了解韩国医疗服务”，较前一年（64.9%）上升了3.2个百分点。
外国人使用韩国医院（医疗机构）的经历也有所增加。去年外国人有过在韩国就医经历的比例为19.9%，较前一年（13.6%）上升了6.3个百分点。
在选择韩国医院时，最主要的决策因素是“专科医院及医生推荐”，其次是“社交媒体评价及使用后记”。
从性别和年龄来看，男性更容易受到社交媒体、熟人推荐及广告的影响，女性则更受“专科医院及医生推荐”的影响。此外，年龄越低越容易受到“社交媒体影响”，年龄越高越倾向于受“家人、熟人推荐”的影响。
在获取医疗服务相关信息时，使用最多的平台是“YouTube（58.9%）”，其后依次为“Google（46.4%）”“Facebook（23.0%）”“Instagram（22.4%）”。
在对医疗服务相关主要认知之间关系的分析中发现，一国对本国医疗服务信任度越低，其民众出于治疗目的选择韩国医疗服务的意向就越高。
韩国保健产业振兴院国际医疗本部长Han Dongwoo表示：“本次调查首次对韩国医疗服务在各国的认知度和好感度进行精细分析，并对其与生物健康产品之间的联动性进行综合诊断，具有重要意义”，“调查结果有望作为制定韩国医疗服务全球品牌战略、确定各国市场进入优先顺序以及制定本地化营销战略的实用指标加以利用”。
另一方面，韩国保健产业振兴院自2021年起每年实施韩国医疗服务海外认知度调查，旨在为国内企业和医疗机构开拓海外市场时制定各国定制化战略提供参考。
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