蔚山市消费优惠券申领首日运行顺畅

Published 22 Jul.2025 09:04(KST)

Updated 30 Jul.2025 15:45(KST)

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市与区郡协同配合、严密一线应对“见效”

部署公务员和志愿者，启动专门工作组

蔚山市自本月21日起启动的第一轮“民生恢复消费优惠券”申请受理工作，在没有出现大的混乱的情况下正平稳推进。

蔚山市启动第一轮“民生恢复消费优惠券”申领。蔚山市提供

蔚山市通过与各区郡建立紧密的协作体系，以及以现场为中心的应对系统，全力把市民不便降到最低。

特别是蔚山市预见到申请首周会出现集中申请高峰，事先做了充分准备。

针对老年人等线上办理有困难的弱势群体，事先统一制作了约30万张（约650亿韩元规模）的预付卡，分发到各区郡，确保能够在现场即时发放。

预付卡制作由农协银行（中区、南区）和庆南银行（东区、北区、蔚州郡）分担，提高了效率。

受理现场也大量投入了现场人力。各乡镇街道共有市及区郡公务员、志愿者、大学生等共约550人，承担申请引导、维持等候秩序、受理协助等多种工作。

为减少市民混乱的措施也同步展开。蔚山市制作了1万份使用指南贴纸，分发到55个乡镇街道，并在现场张贴横幅、摆放宣传资料等。

针对民怨增加和系统故障的应对体系也已建立。蔚山市由安孝大经济副市长担任组长的专门工作小组（TF）正在运作，分为▲项目总括组 ▲现场应对组 ▲行政支援组，对现场情况进行实时监控并迅速应对。

此外，“120 Haeuli呼叫中心”的运营时间也延长至8月1日，每天营业至晚8时，较原来延长2小时。

蔚山市表示，即使做了周密准备，一旦申请者在同一时间段集中，仍可能出现拥挤情况，因此优先建议市民通过线上方式申请。

市民可通过各发卡公司的官方网站和应用程序、蔚山Pay应用程序等，无需排队即可便捷申请；蔚山市官方网站还开设了专门的指引页面和横幅，提高市民便利性。

蔚山市相关负责人表示：“信用卡和借记卡申请整体进展较为顺畅，预付卡则以老年群体的现场申请为主”，“蔚山Pay应用程序出现的暂时性延迟现象也已迅速修复，对受理工作没有造成大的影响”，并强调“今后也将继续把市民不便降至最低，稳定运营好线下现场和非面对面系统”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。