韩华生命于22日表示，为分担7月集中强降雨受灾客户的痛苦，将实施特别支援措施。
本次举措旨在帮助因突发自然灾害而遭遇困难的客户尽快恢复日常生活，其中包括保费及贷款偿还延期、保险金简化理赔等多项金融支援。
根据此次特别支援方案，遭受水灾损失的投保客户，自申请之日起6个月内可获保费缴纳延期。正在使用贷款融资的客户，同样可在6个月内享受本金及利息偿还延期的优惠。若受灾人为配偶或直系尊卑亲属，也可享受同等支援。
因水灾而住院或门诊治疗的客户，自事故发生之日起6个月内，可不受理赔金额限制申请保险金。理赔流程也被大幅简化，可通过手机、官网、传真、理财规划师等非面对面渠道便捷提交申请；韩华生命在接到保险金理赔申请后，将迅速完成给付。
希望申请保费缴纳延期的客户，可前往就近的韩华生命客户中心或韩华生命金融服务网点，手写填写特别支援申请书。贷款偿还延期则可通过韩华生命融资中心办理申请。
申请时需携带灾害受损确认书（可由地方自治团体出具）、身份证复印件及家庭关系证明材料（当受灾人为配偶或直系尊卑亲属时），申请期限截至8月29日。
韩华生命过去在发生集中强降雨、台风、地震等灾害或大型火灾事故时，也曾面向受灾客户提供保费缴纳及贷款本息偿还延期等支援。
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