龙山区推出“数字护照业务指南服务” 方便居民办理护照

by Kim Minjin

Published 22 Jul.2025 07:08(KST)

首尔龙山区（区厅长 Park Heeyoung）鉴于暑期休假季护照办理申请需求激增，近日新推出利用二维码的“数字护照业务指南”服务。

龙山区居民在龙山区政府三层的护照业务受理室，通过护照业务指南触摸屏填写护照申请表。龙山区提供。

该服务将护照办理所需的各类信息制作成图片内容，方便居民通过智能手机轻松快捷地查询。此前由咨询引导员一对一说明，申请人集中时段会出现等待时间过长、空间受限等不便，此次服务对这些问题进行了改善。

用智能手机扫描二维码后，申请人即可查看按照护照办理流程分类的主要信息，如申请表填写示例、护照签发、证件照片、护照领取等。龙山区厅三层护照业务室内还安装了触摸屏，方便办事群众在填写申请表时参考。

服务内容包括护照申请时所需的护照签发申请表、法定代理人同意书、挂失申报表、英文姓名拼写变更申请书等表格的填写方法，照片规格、不可使用照片示例、签发手续费、必填项目等注意事项，以及相关条件和办理程序。

此外，为方便办事群众，系统中还收录了区厅实时办事大厅等候情况、区厅附近照相馆地图及导航链接、外交部及其他区厅护照主管部门联系方式等信息。

区政府制作了印有二维码的卡片和护照封套，计划将其作为上门行政服务发放给与护照需求相关的辖区内旅行社和照相馆，从而减少居民为办理护照业务多次往返区厅的情况。

与此同时，区厅护照业务室还开设了针对孕妇、老年人、重度残疾人等社会弱势群体的护照优先受理窗口。并在每周二将护照业务窗口的办公时间延长至晚8时，以进一步提升居民办理护照的便利度。

龙山区厅长 Park Heeyoung 表示：“通过以数字方式便捷地提供护照签发所需的核心信息，居民如今可以在任何时间、任何地点更加方便地使用相关服务。今后我们也将积极运用数字技术，继续走在前列，为居民提供更加迅速、更加贴心的政务服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。