韩国标准协会18日表示,在小公洞乐天酒店举办了“2025消费者身心健康与环境满意指数(KS-WEI)第一名企业认证授予仪式”。今年的认证授予仪式上,共有19家获评第一名的企业参与。


消费者身心健康与环境满意指数(KS-WEI)是该协会与延世大学共同开发的身心健康满意度测量模型。该指数从健康性(Health)、环境性(Environment)、安全性(Safety)、充足性(Satisfaction)、社会责任(Social Responsibility)等5个维度进行评价,按产业部门选出身心健康满意度第一名企业,自2004年起每年开展调查。

消费者健康与环境满意度指数(KS-WEI)标志

消费者健康与环境满意度指数(KS-WEI)标志

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2025年KS-WEI调查结果显示,整体平均得分为65.53分,较前一年下降1.10分。产品部门得分为65.52分,较前一年下降0.32分;服务部门得分为65.56分,下降0.18分。尽管整体得分有所下滑,但在调查对象的100个部门中,有63个部门由与去年相同的企业继续保持第一名,显示其持续获得消费者信赖。



韩国标准协会会长Moon Dongmin表示:“要满足消费者的期待,企业持续不断的努力和创新必不可少”,“今后也将继续鼓励企业提升客户满意度,并提供环境友好型产品和服务”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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