[专访]“说邮轮是中老年人的旅行是误解……MZ世代快来开启友情之旅”
专访 Woo Junsang Cruise International 代表
“邮轮被误解为中老年人的旅行方式”
12月迪士尼邮轮首航，将拓展客户群
“邮轮旅行是一种包含机票、酒店、餐饮和娱乐项目在内的‘高性价比旅行’。”
Cruise International代表 Woo Junsang 近日在接受《亚洲经济》采访时表示：“认为邮轮价格昂贵、只有手头宽裕的中老年群体才能享受，这一想法是压制邮轮市场发展的最大误解。”
Cruise International是一家成立于2000年5月的邮轮专业旅行社，2010年并入Modu Tour之后，由 Modu Tour会长 Woo Jongung 的次子 Woo Junsang 担任代表并负责运营。Cruise International拿下了海外邮轮公司的韩国销售权，将相关产品销售给国内外消费者。该公司与Regent Seven Seas、Oceania、Crystal、Silversea、Princess、Costa、Royal Caribbean、MSC等主要邮轮公司签订了合作协议，同时拥有奢华邮轮和普通大型邮轮的完整产品组合。
最近访问韩国的游客大幅增加。以去年为基准，停靠韩国港口的邮轮共414艘，累计约81万人访问韩国。考虑到2023年为27.3万人、203艘邮轮，可以看出游客和邮轮数量分别增长了3倍和2倍。预计今年将有约560艘邮轮、109万名游客到访。
不过登上邮轮的韩国人并不多，且使用者年龄层主要集中在中老年。根据去年国际邮轮协会（Cruise Lines International Association）发布的报告，以2023年为基准，韩国邮轮游客约为4.63万人。虽然较2022年新冠疫情期间的5800人增长了700%，但仍未达到2019年（4.87万人）的水平。从年龄分布来看，70岁以上人群占比达20%，50岁以上合计占到三分之二。
Woo代表表示：“为了吸引20至40岁客户，我们以‘数字排毒’‘友情旅行’等概念为核心，开展面向MZ世代的营销”，并解释称：“为降低进入门槛，我们也推出了往返于韩国和日本等近程航线的产品。”
实际上，今年12月“迪士尼邮轮”将以新加坡为基地首次启航，目标客群是携带子女出行的年轻家庭游客。自去年4月起，通过釜山—大阪航线新开通的“Panstar Miracle Cruise”产品也在销售中。行程为从釜山乘邮轮前往大阪，在大阪当地住宿一晚后，再乘邮轮返回釜山。
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目前人气较高的邮轮产品是地中海和阿拉斯加航线。地中海适合5月至9月出行，阿拉斯加则适合6月至9月。地中海线路深受想要游览意大利（罗马）、希腊（雅典）、西班牙（巴塞罗那）等历史遗迹并体验当地美食的消费者青睐；阿拉斯加则吸引了希望不下船、在甲板上近距离欣赏冰川、壮阔自然景观和夜间生态的游客。
对Regent、Oceania、Silversea等顶级奢华邮轮的关注度也在上升。奢华邮轮将五星级酒店的设施“搬到”船上，配备超豪华设施。其中，Regent邮轮采取“全包式”运营模式，乘客无需额外支付费用即可享用葡萄酒和酒水、小费、无线网络、米其林水准的餐饮、艺术演出以及高档套房客舱等服务。
Cruise International计划今年将销售额提升50%以上。该公司去年销售额为11亿韩元。在企业对企业（Business to Business）业务方面，将推出包船运营、企业研修、策划产品等；在企业与消费者（Business to Consumer）业务方面，则将重点强化奢华邮轮产品线，并致力于扩大消费者对邮轮旅行的认知。Woo代表表示：“像南极、南美环游等航空难以抵达的稀缺目的地，也可以通过邮轮等方式轻松享受”，“我们将努力让大众认识到，邮轮旅行并非少数人的专属，而是人人都可以享受的特别旅行方式。”
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