故障持续超5小时
免费与付费服务全受影响

10日向ChatGPT问候时,弹出“嗯……好像出了点问题”的错误提示。照片由ChatGPT截图提供

10日向ChatGPT问候时,弹出“嗯……好像出了点问题”的错误提示。照片由ChatGPT截图提供

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对话式人工智能(AI)ChatGPT自本月10日起在全球范围内出现服务故障。截至目前,故障已持续5个多小时。OpenAI表示:“我们已经查明故障原因,正在推进解决方案的部署工作。”


据《Tom’s Guide》等海外媒体报道,当天凌晨2时45分(美国东部时间)起,全球用户持续无法访问ChatGPT。据悉,本次故障同时影响到了应用程序和应用程序编程接口(API)。


在服务故障追踪网站Down Detector上,从凌晨2时45分左右起开始陆续接到相关举报,随后随着英国和欧洲地区用户尝试连接,举报量激增。目前,欧洲、北美、澳大利亚等地的ChatGPT用户仍在持续报告相关问题。

OpenAI通过10日发布的服务状态页面表示,已经查明问题的根本原因,正在实施缓解措施加以解决。照片为OpenAI页面截图

OpenAI通过10日发布的服务状态页面表示,已经查明问题的根本原因,正在实施缓解措施加以解决。照片为OpenAI页面截图

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此次故障不仅波及ChatGPT免费服务,也同样影响到每月支付20美元费用的付费订阅服务“ChatGPT Plus”用户。此外,OpenAI的人工智能图像生成器Sora也同时出现服务故障。


外媒报道称,用户会收到“发生网络错误”、“嗯……好像出了点问题”、“同时请求过多”等错误提示,或者遇到服务完全无法加载的情况。



OpenAI曾在今年2月宣布,其全球周活跃用户已超过4亿人,ChatGPT Plus付费订阅用户达到1000万人。本次全球性故障预计将影响数百万用户。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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