普通用户先到先得CBT…邀请KakaoTalk好友
在个人及群聊中为用户提供帮助
个人助手“娜娜” 群组助手“卡娜”

从8日起,Kakao将面向普通用户启动其人工智能(AI)服务“Kanana”应用程序(App)的封闭测试(CBT)。在Google Play和苹果App Store下载该应用的用户,可按注册先后顺序依次参与测试。

Canana 使用示例。来源 Kakao 提供

Canana 使用示例。来源 Kakao 提供

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在测试期间,Kanana将收集用户反馈,并计划大约每3周进行一次定期更新,不断提升技术与服务质量。当服务完成度达到一定水平后,将正式推出正式版。


Kanana是一个在个人聊天与群聊中为用户提供帮助的“AI伙伴”。它能够把握用户收发对话内容的语境,并提供与之相匹配的回答。与以往仅通过与用户一对一对话来发挥功能的AI服务不同,Kanana还能在群聊中运作,帮助建立并强化人际关系,这是其一大特色。


Kanana服务中包含个人伙伴“Nana”和群组伙伴“Kana”。“Nana”同时存在于个人聊天和群聊中,会记住用户信息,提供个性化回答。在Kanana首页点击“通过KakaoTalk邀请”,即可邀请KakaoTalk好友。被邀请好友安装应用并完成Kakao账号注册后,即可开始对话。


群组伙伴“Kana”将在用户所在的所有群聊中执行多种功能,例如为小组作业、兴趣社团、家庭、熟人之间的对话内容做摘要,协助确定聚会时间和地点等。在群聊中,用户可以根据小组聚会、自我提升、学习、信息交流等多种目的创建不同的聊天房间,并登记日程。


例如,在跑步社团中如果围绕即将到来的马拉松比赛日程进行讨论,Kana会理解相关内容,帮忙登记日程并进行提醒;它还会推荐新的跑步路线,如果预先设置了比赛日程提醒请求,便会定期共享相关信息。


在群聊中,用户也可以通过“悄悄话模式”与个人伙伴Nana进行一对一对话。在后来才加入群聊的情况下,可以让Nana对之前的对话进行总结,或在对话过程中获取相关内容的补充信息。


Kanana可通过Kakao账号注册使用,在设置伙伴资料阶段,用户可以将伙伴的语气和性格设定为“像朋友的”“像专家的”“气氛制造者”“像青春期少年的”等类型,也可以直接输入并设定自己想要的对话风格。


Kakao的Kanana成果负责人 Kim Jonghan 表示:“我们的目标是通过AI让人与人之间的沟通更加自然且更具意义”,“由于这是一个用户使用得越多就越高度发展的成长型服务,我们将积极反映各类反馈,不断提升完成度”。


另一方面,Kakao继以KakaoTalk频道形式在今年第一季度启动测试版服务的“AI Mate购物”之后,计划在年内新推出“AI Mate本地”服务。以购物和本地服务为起点,陆续上线多种垂直领域AI伙伴,借此扩大既有业务的入口,并强化用户的使用体验,这是Kakao的战略。



Kakao还在准备一项基于AI的生成式搜索服务,能够推理出用户请求内容的语境,并对最优答案进行摘要整理。公司将以与OpenAI的战略合作为基础,在AI服务高级化方面展开技术协作,并通过开发覆盖整个Kakao生态系统的AI代理,重点提升服务的可用性和用户体验。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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