KB国民银行25日表示,已将可申请“非面对面金融事故责任分担制度”的渠道扩大至网上银行。
该制度旨在对非面对面交易过程中发生的金融诈骗,合理划分银行与客户之间的责任,并支持对客户损失进行赔偿。
原先只能在营业网点办理的申请,随着此次渠道扩展,如今在网上银行也可办理。客户可通过KB国民认证书及金融认证书、共同认证书进行申请。申请后,可在网上银行实时查询办理进度。
KB国民银行相关负责人表示:“我们将通过分析服务使用情况和申请数量等,考虑在KB Star Banking中也导入该服务。今后也将积极应对金融诈骗预防和受害支援等事务,切实履行银行的社会责任。”
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