KT AI语音诈骗检测服务以90%准确率阻止16亿韩元损失

by Sim NaYoung

Published 07 Apr.2025 10:00(KST)

AI语音诈骗检测服务识别出392个高风险号码，预防约160亿韩元损失

金融圈首例在Kbank利用实时检测信息强化金融诈骗防范

通过不受运营商限制的“후후”App免费服务，持续助力保护民众免受损失

KT首席执行官 Kim Youngseob 10日在首尔中区诺富特安巴萨德东大门出席“AICT事业战略记者座谈会”，就与微软的合作背景、今后计划以及面向“AICT Company”的业务战略回答记者提问。照片＝记者 Cho Yongjun jun21@

KT表示，对今年1月22日推出的人工智能（AI）基础语音诈骗（电话诈骗）检测服务在商用化后2个月的运营数据进行分析后发现，检测准确率高达90.3%。

KT对服务开通以来被判定为“注意”和“危险”等级的语音诈骗通话中可核实的1528件进行了分析。尤其是其中392件（25%）被确认属于警察厅语音诈骗黑名单号码或冒充检察机关、警方的案例，证明了提醒功能在实际防范受害方面卓有成效。

KT称，以政府公布的2024年语音诈骗每案平均受害金额约4100万韩元为基准折算，本次实现了约160亿韩元规模的损失预防效果。但在话费账单或费用收取等正常通话中，也出现了部分误判案例。KT计划通过提升AI引擎能力和更新白名单，将误判降到最低，并在上半年内进一步提高准确度。

KT将在上述成果基础上，自今年4月起与Kbank合作，在金融业界率先应用AI基础语音诈骗实时检测技术。借此可以实现如冻结取款等直接应对金融诈骗的措施。该服务将与Kbank的金融诈骗防控系统联动，当客户接到疑似语音诈骗电话时，系统会向Kbank提供实时检测信息。

Lee Byungmu，KT AX创新支援本部本部长（常务）表示：“KT的人工智能技术正在切实为防范语音诈骗作出贡献，这非常令人鼓舞”，并称“希望通过任何通信运营商用户都可免费使用的‘Whowho’应用，让更多国民提前阻断受害”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。