江西区大幅改革公务员绩效评估方式：“旨在最大化居民满意度”

by Kim Minjin

Published 02 Apr.2025 07:57(KST)

用于绩效奖金发放和工作成绩评定
放宽高度限制、整备项目等被选为指标

首尔市江西区（区厅长 Jin Gyohoon）2日表示，为了鼓励公务员推进以绩效为中心的积极行政，今年大幅调整了绩效管理的运行方式。通过改变绩效评价方式，提高居民对政策效果的满意度。

Jin Gyohoon 江西区厅长。江西区提供。

最大变化在于，将原本只以科室为单位进行的评价，扩大为“科室”和“个人”两个层面，并把评价结果与绩效奖金挂钩。此外，不再采用单纯的投入、过程类指标作为绩效指标，而是将居民满意度等结果类指标设为绩效指标，以提升政策的有效性。

特别是，从居民立场出发，对能够直观体现政策变化的科室核心指标进行具有挑战性的设定，并将评价重点放在科室和个人在实现目标过程中分别发挥了什么作用上。个人评价分为通过科室长和同事多维评价进行的个人工作评价和组织评价两部分。

该区上月通过外部专家咨询，完成了各科室绩效指标的高端化工作，并计划于4日由区厅长主持，与5级以上干部公务员举行绩效管理核心指标汇报会。

当日将发布的核心指标共18项，包括根据5大区政目标设定的机场高度限制放宽推进支撑指数、整备事业支撑指数、9000个就业岗位创造指数、中小商工均衡发展的经济增长指数、吸引外国患者达成指数等。

该区将通过当天的汇报会讨论为实现绩效指标所需的推进战略，并计划从中选出10项作为区级核心指标进行特别管理。此外，今年将进一步高端化绩效管理体系，明确测量科室和个人别的绩效，并把评价结果用于绩效奖金发放、工作成绩评定参考资料等。

区厅长 Jin Gyohoon 表示：“我们将设定能让区民切实感受到变化的有效目标和课题，努力提供更优质的行政服务”，并称“将通过以绩效为中心的行政，推动江西区持续成长和发展”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。