全北消防至5月运行“119指挥中心实习制度”
面向一线队员12人
全北特别自治道消防本部（本部长 Lee Osuk）将截至今年5月面向12名一线执勤队员实施“119综合情况室实习工作制”。
据全北消防本部5日消息，本次实习制度旨在让一线队员亲身体验119综合情况室的工作，培养实战感。
消防本部计划通过这一制度，促进现场与情况室之间的顺畅沟通，并强化实务能力，以实现更加迅速、更加系统的灾害应对。
被选为实习生的队员将直接承担119报警受理、情况研判、出动指令下达等情况室核心工作，在紧急情况下积累迅速、准确作出决策的实战经验。
同时，通过从现场出动视角理解情况室的工作，有望构建更加有机的协同应对体系。
自2023年下半年起运行的119综合情况室实习工作制，正帮助参与队员事先熟悉情况室业务，从而为稳定保持出动指令时间作出贡献。
以往刚开始在情况室工作时，往往需要时间适应业务，而通过实习制度提前掌握实务后，出动指令的准确性和效率均有所提升。
实际上，出动指令时间在2023年保持在57.6秒、2024年保持在50.5秒左右；在实习制度参与者中，2023年有25人中的11人（44%）、2024年有34人中的24人（70%）调入情况室，为稳定运行作出贡献。
基于这些成果，该实习制度正逐步成为一项重要机会，使队员能够在从报警受理到出动的全流程中切实体会协作的重要性，并提升实战应对能力。
本部今后也将持续运行该制度，以确保争取黄金时间，实现快速救援和高效灭火。
全北特别自治道消防本部长 Lee Osuk 表示：“此次实习制度通过为一线队员提供直接体验情况室工作的机会，有望大幅提升其对整体消防工作的理解度，并培养实务能力”，“今后也将尽最大努力培养承担连接现场与情况室桥梁角色的专业人才”。
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