购买不如订阅的时代…青年偏爱AI，中年钟情生活家电

by Jang Heejun

Published 19 Feb.2025 06:00(KST)

94.8%消费者称“有过订阅服务使用经验”
不同世代与生活方式偏好各异

随着“订阅经济”在整个消费市场的扩散，二三十代消费者对“生成式人工智能（AI）”服务订阅表现出最高的关注度。四至六十代的关注点则集中在“健康·生活家电”产品上。

大韩商工会议所通过全球市场调研企业Macromill Embrain，对1000名成年男女进行问卷调查，并于19日发布了“近期消费者订阅服务使用现状”分析结果。调查显示，94.8%的消费者已经有过使用订阅服务的经验。在被问及“今后想新尝试的订阅服务”时，二三十代人群中选择生成式AI服务的比例最高；四至六十代则最多选择按摩椅、皮肤美容仪等健康·生活家电。这被解读为，重视学习和自我提升的青年群体以及重视健康的中年群体的生活方式在选择中得到体现。

构成订阅经济一大支柱的主要OTT服务。联合通讯社供图

订阅经济是一种按期定额支付费用，在所需期间内持续获得商品和服务的商业模式。消费者可以在没有高额初始负担的情况下使用定制化服务，而企业则能够获得稳定的收益来源，并实现更高效的客户管理。

大韩商工会议所分析认为，随着订阅服务日益多样化，订阅的范围也在同步扩大。过去的需求主要集中在视频、音源等内容类服务，如今对健康·生活家电、家具等能够在日常生活中提升便利性的“生活密切型商品”的需求正在增加。

消费者使用最多的订阅服务是视频流媒体，占60.8%。其后依次为购物会员（52.4%）、互联网与电视捆绑产品（45.8%）、音源及图书（35.5%）、净水器（33.8%）等。视频流媒体因可通过月度包月费用随时随地轻松观看数千部内容，具有较高的可及性；购物会员则凭借折扣等经济优势提升了使用率。

对于订阅经济扩大的背景，大韩商工会议所分析称，这是“在重视体验胜过所有权的消费趋势下，消费者无需在初期支付大笔费用，也能按需消费想要的商品或服务，从而实现经济上的高效率”。实际上，消费者认为订阅服务的优点依次为：可以使用最新产品和服务（69.9%）、提供个性化定制服务（64.9%）、初始费用低廉（58.8%）等。