数字寿险公司教보Lifeplanet人寿于11日表示，公司自成立以来首次实施品牌重塑。
教보Lifeplanet以“刷新保险体验”为新的品牌战略，并据此全面更换了标识和各类设计元素。
通过此次品牌重塑，教보Lifeplanet将作为数字寿险公司，把以保险代理人（理财规划师）为中心的保险市场范式，转变为以客户为中心。公司计划通过以往保险产品中难以体验到的差异化客户价值，确立自身作为客户导向创新品牌的地位。
教보Lifeplanet向客户提供全新的保险体验，包括：▲没有被强制推销、即便一个人也能安心投保 ▲通过保险价格比较选择更便宜的保险 ▲保障客户能够维持健康生活的“人生订阅”等。
为此，教보Lifeplanet构建了利用生成式人工智能（AI）的全渠道咨询平台。今后将通过聊天、聊天机器人、电话等全渠道，及时向客户提供疑问解答和所需信息。客户无需再承受与代理人见面的心理负担，也不用忍受烦人的购买劝说，就可以独立且放心地完成投保。
公司还建立了一个系统，由于没有代理人佣金，教보Lifeplanet保险相对便宜，客户可以将其与其他公司类似产品进行价格比较。公司正在准备相关服务，以便客户在投保前，通过与教보Lifeplanet产品对比，选择价格更低、性价比更高的产品。借此，客户将能够以合理的成本投保真正必需的保险。
教보Lifeplanet以“无忧无虑的幸福人生订阅”为寿险口号，为客户提供全新的保险体验。近期消费趋势正快速从“购买”转向“订阅”。公司计划在客户因事故或疾病而难以支付为维持生活质量所必需的家电、交通、通信等核心订阅费用时，为其提供保障的“人生订阅保险”，目前正与多家企业筹备合作。
Kim Youngseok教보Lifeplanet代表表示：“基于自去年起推进的新中长期业务战略，我们开发了新的品牌识别和设计，并计划从今年开始，推动名副其实的‘Lifeplanet Reboot’，实现正式腾飞。”他还表示：“我们将把原有以代理人为中心的保险体验转变为以客户为中心，在提升客户日常生活价值的同时，赢得更多客户的选择，并确保实现到2028年达到盈亏平衡点（BEP）的目标。”
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