光州西区，民愿服务综合评价获“最优秀”等级

by Shin Dongho

Published 05 Feb.2025 13:44(KST)

Updated 27 Jul.2025 21:42(KST)

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“马上发短信给你”获好评

光州市西区（区厅长 Kim Ikang）5日表示，在行政安全部和国民权益委员会共同主办的“2024年民愿服务综合评价”中，该区被评为最高等级“甲等”。

本次评价为提升行政机关民愿服务水平，对中央行政机关、广域团体、教育厅、基础市·郡·区等共307个行政机关进行对象，综合定性与定量评价结果，赋予从“甲等”到“戊等”的等级。

光州西区办公大楼全景。

该区在民选第8届启动后，不断推进积极的服务改善和民愿应对系统的革新性变革，在本次评价中获得了属于最优等级（前10%）的“甲等”。

该区在本次评价中，因在民愿行政活动领域的“国民申诉门户”民愿办理和疑难民愿处理方面表现优异而获得好评。这是因为自民选第8届开始引入区厅长直通短信手机“Baro Munja Harangkke”，并实施为提供优质行政服务的“上门亲切咨询”，迅速解决了长期被搁置的陈年悬案，实现福利死角清零、化解生活不便民愿等，为居民推进积极行政所取得的成果。

区厅长 Kim Ikang 表示：“此次成果是为提高民愿办理的迅速性与公正性以及行政公信力而共同努力的结果”，并称“今后将通过更加亲切、值得信赖的行政服务，推进让居民感动的区政”。