金浦机场现鸡尾酒打卡地…乐天免税店业内首推“机器人调酒师”

by Kim Heungsoon

Published 16 Jan.2025 08:34(KST)

Updated 16 Jan.2025 15:23(KST)

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通过AI分析推荐匹配情绪的酒类
“山崎之屋”等多元酒品阵容

乐天免税店16日表示，已在金浦机场境内的酒类卖场部署机器人调酒师，这是国内免税行业首次在机场酒类卖场引入机器人调酒师。

乐天免税店于2023年在新加坡樟宜机场店首次公开展示机器人调酒师，引发顾客热烈反响。此次在韩国则通过金浦机场店首次亮相。机器人调酒师卖场是与国内协作机器人龙头企业斗山机器人合作打造的。

乐天免税店在金浦机场境内免税行业中率先在酒类卖场引入的机器人调酒师。乐天免税店提供

乐天免税店金浦机场店将向购买轩尼诗、格兰菲迪等参与试饮活动酒类的顾客提供机器人调酒师酒类试饮券。顾客可以自行选择试饮酒类，也可以接受机器人调酒师的推荐。机器人调酒师会在现场拍摄顾客的面部，通过人工智能（AI）分析情绪，并根据顾客情绪推荐并提供相应酒类。系统支持中文、韩文、英文、日文四种语言选择，不仅本国顾客，外国顾客也能便捷使用。

此前，乐天免税店在去年3月金浦机场酒类·烟草·其他（DF2）经营权竞争性招标中被选定为最终运营商，连同自2022年起运营的化妆品·香水·其他（DF1）经营权，成为唯一一家经营金浦机场免税店全部品类的免税运营商。乐天免税店金浦机场店于去年12月正式开设酒类卖场，并运营高端日本威士忌“山崎之家”（House of Suntory）。入口处设置了以库克香槟、唐培里侬为代表的多种高端香槟品牌组成的香槟专卖区，从知名威士忌到烟草商品，共有100余个酒类与烟草品牌入驻。