Coway推出“服务经理到达提醒服务”

Coway于15日表示，将面向申请其产品安装或售后服务（A/S）的个人客户实施“服务经理到达提醒服务”。

该服务是通过提醒消息提前向客户告知服务经理上门访问信息的服务。客户可通过收到的提醒消息，在到达提示页面上查看从服务经理出发信息到当前位置、预计到达时间等内容。

View original image

此次服务是作为以客户为中心经营的一环推出的。通过摆脱服务经理以往通过电话或短信进行告知的方式，向客户提供可视化信息，不仅旨在提升服务满意度，同时也为改善服务经理的工作便利性。

必读新闻

“到底能拿多少”6亿 vs 4.6亿 vs 1.6亿…三星电子DS部门“一屋三份奖金”

• 在韩国开银行账户太难：“光子女账户与借记卡公证费就要15万韩元”吐槽[外国人眼中的K金融现状]②
• 三星劳资谈判达成协议，英伟达营收激增…韩国综指飙涨逾6%
• “本以为可靠却太失望” 8成产品有问题…安全性与效果堪忧的防晒霜
• “最近谁还去日本” 曾经人潮涌动如今骤减…究竟为何

Coway相关人士表示：“通过‘服务经理到达提醒服务’，有望进一步强化与客户之间的信任，并成为将服务品质提升一个台阶的契机”，“今后也将为实现客户体验创新，持续引入各种客户服务”。

版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。