四大金融控股集团董事长新年接力专访②
Jin Okdong 新韩金融控股集团董事长
Shinhan金融控股公司会长 Jin Okdong 7日表示：“今年将摆脱以量的扩张为中心的战略，推动考虑资本成本的高效增长，提前调整资产组合”，并称“将以扩大个人资产管理等手续费业务（Fee Business）为中心作出应对”。
Jin会长当天通过接受《亚洲经济》的新年书面采访表示：“今年内需低迷和家庭负债问题等，可能会拖累经济增长，至今支撑经济增长的出口也很有可能因美国新一届政府的政策而受到限制。”
关于今年的业绩，Jin会长表示，将把资产增速维持在名义国内生产总值（GDP）增速水平的大约3.5%至4%，利润规模则以去年经常性业绩预期的4万亿韩元中段水平为目标。这是基于国内经济衰退和政治危机，以及对外因第二届Trump政府上台而导致不确定性加大的判断作出的方针。
他表示：“今年延续去年的经济不确定性，这一因素仍将长期存在，受包括房地产在内的实体经济降温影响，预计企业投资和家庭消费能力将同时减弱”，“被视为我国经济潜在引爆点的家庭贷款，随着监管部门提高监管水平，银行的资产增长也将受到限制”。
随后，Jin会长指出：“如果考虑到资产增长受限以及经济下行压力，预计韩国银行将进一步降息，那么银行业净利息收益率将有所下降”，“与此同时，尽管利率负担有所减轻，但由于僵尸企业增加、既有持有资产不良化等忧虑，业绩预期也将有所放缓”。
为此，Shinhan金融近日实施了大规模人事调整，更换了旗下9家子公司的首席执行官（CEO）。他们被赋予的课题包括，从根本上改善各公司的内部体质以提升市场竞争力，以及发掘未来增长动力等。对于证券、资本、资产信托等部分子公司，则要求其迅速解决当前悬而未决的问题，集中力量实现业务正常化。
在汇率方面，他预计将呈现“上高下低”的走势。具体来看，上半年预计在1470~1480韩元区间，下半年则在1400~1420韩元区间。Jin会长表示：“当前汇率在对韩国经济基本面脆弱性的担忧基础上，又叠加了弹劾等政治不确定性，如果第二届Trump政府时期贸易摩擦加剧，韩元兑美元汇率可能进一步上升”，“但若今年下半年以后国内政治不确定性有所缓和，经济复苏开始显现，汇率则有可能以温和的速度回落”。
新年经营战略：“内部控制·创新·共生……实现丑闻零发生”
迎来就任第3年的Jin会长，将今年的经营口号定为“以客户为中心的一流Shinhan Humanitas、Communitas”。其含义是，在具备卓越专业性的基础上，把客户信赖视为最高价值，并号召全体成员为同事、组织、客户等共同体付出努力。
据此，今年将切实建立行之有效的内部控制、创造差异化的客户价值以及通过金融解决社会议题等，作为主要推进战略。他表示：“今年金融业最重要的议题，是强化金融消费者保护及内部控制、推进金融业本源性的创新、通过支持克服低生育率和支援小商户来扩大共生金融”，并强调“特别是将通过强化员工的伦理意识来确立内部控制，把这一点作为集团的核心竞争力，付诸创新性努力”。
尤其是关于从今年开始正式引入的责任结构图制度，Jin会长表示：“Shinhan金融控股公司及银行参与了监管部门的责任结构图试点运行，Shinhan金融旗下所有金融公司也从今年起建立了由代表理事（首席执行官）和董事会对全体高管分管业务的内部控制履职情况进行监控的体系”，“将推动强化内部控制，使（责任结构图）作为实现集团‘丑闻零发生（Zero）’目标的驱动机制发挥作用”。
为此，Shinhan金融计划将内部控制从以合规为中心的狭义概念，扩展为包括消费者保护、操作风险、信息保护在内的广义概念进行管理。并且，为了提前预防金融事故，将把与内部控制相关的奖励金额上调至最高20亿韩元，同时运营外部举报渠道，以提高内部人举报制度的实效性。目前也在研究引入防止员工侵占私利行为的“私利追求预防制度”。
此外，鉴于金融事故日益复杂多样，Shinhan金融一方面为实现系统性检查与管理，正推进将集团内高风险手工业务实现信息化；另一方面，正构建利用人工智能（AI）等数字技术，在金融事故发生前进行事前预测的监控系统。
Jin会长表示：“Shinhan金融以过去的投资产品事件为契机，只要出现事故征兆就会实施提前检查，并对需要改善的事项立即采取措施”，“同时，为将作为内部控制活动基础的伦理与守法意识内化为企业文化，集团领导层率先垂范，并持续开展相关活动，使员工能够频繁且在日常工作中接触到内部控制”。
关于价值提升计划：“第一颗纽扣已扣好……将被视为价值投资标的股”
关于Shinhan金融去年执行的企业价值提升计划，Jin会长评价称：“以良好的财务业绩和稳定的普通股一级资本充足率（CET1）管理为基础，我认为已为执行价值提升计划扣好了第一颗纽扣”，并表示“为提高执行力，我们正在将价值提升成果反映到子公司评价和CEO薪酬体系中，同时，为实现中长期10%的股本回报率（ROE）目标，一方面提升既有业务的盈利能力，另一方面也在审视包括业务和人力结构重组在内的整个集团运营”。
他还表示，将努力使未来的Shinhan金融被评价为净利润规模和分红倾向稳定增长的“价值投资标的股”。Shinhan金融的本期净利润在过去10年间几乎每年增长近10%，总股东回报率也已从▲2021年的26% ▲2022年的30% ▲2023年的36%持续上升。
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Jin会长表示：“去年发布的价值提升计划不是终点，而是起点。我们计划通过去年年度业绩发布，在包含去年执行情况评价的基础上，重新对今年的价值提升计划进行信息披露”，“（作为价值提升计划中期目标的）2027年之后，我们也将持续监测经济形势、监管环境以及公司的经营环境，并与董事会一道重新设定总股东回报率目标，不断完善和发展价值提升计划”。
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