CEO Score调查：“POSCO重视‘竞争’，LG强调‘客户’，三星突出‘技术’，SK聚焦‘AI’”
据统计，国内十大集团今年发表的新年致辞中，“竞争”这一关键词被使用得最为频繁。分析认为，这是因为国内外政治、经济不确定性正攀升至最高点。在弹劾局势下，高汇率、高物价现象加剧，全球经济衰退长期化，以及Donald Trump第二届政府上台等因素叠加，不确定性不断放大，企业希望通过提升自身的技术竞争力来克服危机，这一意志体现在新年致辞之中。
企业数据研究所CEO Score于3日表示，对国内十大集团今年新年致辞中使用的词语频度进行统计的结果显示，被提及最多的关键词是“竞争”和“客户”（各41次）。
十大集团中，“竞争”一词使用次数最多的是浦项制铁。由于钢铁行业长期低迷，集团正面临业绩最差的危机，因此被解读为其将“强化竞争力”作为牵引集团新增长的主要方向。
浦项制铁集团会长Jang Inhwa在新年致辞中表示：“集团竞争力的核心在于确保技术上的绝对优势”，“在钢铁业务方面，要通过海外增长投资和碳中和创造实质性成果，并通过成本结构性创新，打造可持续的竞争力”。
在浦项制铁之后，新世界（12次）、SK（6次）、韩华（5次）等集团也多次提及竞争。
各集团还表达了从客户视角持续创新业务的意志。
将客户价值作为最高经营基调的LG集团，被调查显示在最近4年的新年致辞中，“客户”一词使用次数最多。LG集团会长Koo Kwangmo在2019年新年致辞中将“客户”作为LG前进的方向，此后每年不断深化和发展“客户价值经营”的信息。
Koo会长在今年的新年致辞中也表示：“我们将以挑战和变革的DNA，为未来客户提供必不可少且超越期待的价值”，“让我们在面向客户的初心与创新基础之上，共同打造一个‘没有LG就无法想象’的未来”。
即便经营不确定性加大，各集团仍展现出持续追求未来与增长的意志。与“竞争”“客户”一起，“未来”（35次）、“增长”（32次）、“创新”（31次）、“全球”（29次）、“技术”（27次）、“变化”（26次）、“人工智能（AI）”（22次）、“价值”（22次）等词也进入前十。
其中，人工智能首次跻身“前十”，而作为环境、社会和公司治理（ESG）经营一环的“环保”则跌出榜单。
在“技术”一词的提及频次上，浦项制铁（10次）、HD现代（8次）、三星（5次）依次居前。
三星在今年的新年致辞中，对“技术”的提及次数多于“人工智能”（4次）、“未来”（3次）、“品质”（3次）、“创新”（2次）。三星电子副会长Han Jonghee与Jun Younghyun强调：“以超越性差距的技术领导力为基础，夯实再腾飞的根基，不断获取新的增长动力”。
人工智能的排名从去年的第18位跃升至今年的第9位，上升了9个名次。分析认为，随着人工智能技术向全产业领域扩散，各集团希望跃升为全球领军企业的意志得以体现。
SK集团在新年致辞中12次提及人工智能，着力巩固其“全球人工智能领军企业”的形象。
SK集团会长Chey Taewon表示：“受人工智能产业高速增长影响，全球产业结构和市场的重组已成为不可逆转的大势”，“为了利用人工智能提升集团的本源性业务能力，全体成员都必须强化将人工智能应用到实际工作中的能力”。
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