潭阳郡为民愿负责人公务员举办“疗愈”研修会

Published 15 Nov.2024 15:06(KST)

Updated 28 Jul.2025 14:13(KST)

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“缓解压力·提升投诉受理能力”

全罗南道潭阳郡近日在庆尚南道巨济市一带面向本厅及各邑、面负责办理民愿的公务员举办了“休·能力提升”研修会。潭阳郡提供

全罗南道潭阳郡于本月7日至8日和14日至15日分两期在庆尚南道巨济市一带，面向郡厅本厅及各邑·面负责办理民众诉求的工作人员，举办了旨在缓解压力并强化民愿应对能力的“研修班”。

本次研修班利用今年在民愿行政综合服务评价中获得“最优秀奖”而争取到的特别交付税经费举办，旨在帮助民愿办理人员纾解因特殊民愿（恶意投诉、辱骂等）带来的压力，恢复自尊心，并同步提升民愿应对能力。

在帮助员工缓解压力的项目中，开设了“压力管理与复原力”“微景观生态瓶制作”“个人色彩专题讲座”等课程；在职务能力强化项目中，则通过“首尔市民愿应对要领讲座”和郡守 Lee Byeongno 的专题讲座，兼顾身心恢复与能力提升。

郡守 Lee Byeongno 表示：“希望处在民愿办理最前线的公务员们，能够借此机会消除因工作积累的压力，得到充分充电”，“今后也将为负责民愿的公务员运营更多特色项目，以便为郡民提供更优质的服务”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。