“能帮我递交辞职信吗” 日本全国超100家辞职代理公司 [星期日日本文化]

by Jeon Jinyoung

Published 13 Oct.2024 07:30(KST)

Updated 15 Oct.2024 08:48(KST)

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“我很想辞职不干了，但不知道该怎么开口。”

在我国还很难见到，但在日本正逐渐增多的一项新服务，就是所谓的“代办离职服务”。这类机构会代替有离职意向的员工，直接向公司传达辞职意愿并代为办理相关手续。有人可能会说：“直接不去上班不就行了，干嘛花钱找人办？”但据称在日本全国范围内，光是提供这种服务的公司就已经有一百家左右。日本媒体也因为新奇而持续报道，不过既然已经有约一百家企业存在，看来已经成为某种程度上扎根的文化了。

离职代办服务“Momuri”的广告。（图片出处 Momuri官网提供）

最近，日本的一家代办离职服务公司公布了对用户数据的分析结果。其中有一些颇为有趣的点，今天就来介绍一下日本的代办离职服务。

不久前，据《日本经济新闻》报道，代办离职服务公司“Momuri”公布了对1.6万名用户数据的分析结果。“Momuri”在日语中有“已经不行了”的含义。这家公司是由一名社长在2022年创立的，如今已经发展到员工人数超过50人。据称，公司实行全年365天、每天24小时、三班轮值的接单体制。该公司为正式员工代办离职时的服务费用是2万2000日元（约20万韩元），为兼职人员代办时收取1万2000日元（约10万8000韩元）。据介绍，他们还会把失业给付金、各类离职补贴等用户因不知情而本来拿不到的钱一并帮忙申请到手，最终替用户完整结束离职手续。

之所以采取24小时体制，是因为委托服务的时间多集中在深夜或清晨。很多人下班回家后，想到辞职而辗转难眠；早上虽然已经做好上班准备，却怎么也鼓不起出门的勇气。从某种角度看，这种心情也并非完全难以理解。

从年龄来看，该服务的用户中，20多岁占60.9%，30多岁占22.4%，合计超过80%。40多岁为8.4%，50多岁为2.9%，随着年龄增长，使用者呈减少趋势。不过，最高龄用户为71岁，最年轻用户为15岁，年龄跨度很大。据称，那位15岁的用户当时是以“我不知道该怎么辞掉打工”为由提出咨询的。

按在职年限来看，入职1年以内的用户占整体的75%，1至3年的占15.3%，3年以上的为9.7%。也就是说，大多数人在入职不久便选择离职。特别是今年备受关注的是“入职当天就申请离职”的情况。在日本，多数大学生在毕业前就已经拿到录用通知，4月1日是大部分新员工正式入职的日子，而就在4月1日当天，就有4人委托代办离职服务。此后又过了一个月，在日本5月黄金周假期结束后，又有76人提出申请。

在离职理由中，最多的是“入职前约定的合同内容、劳动条件与实际工作状况之间存在巨大落差”。也就是说，企业在招聘过程中介绍的公司文化、工作条件等，与现实情况大相径庭。比如，招聘时强调“无论染什么颜色的头发都可以”“氛围自由”，结果入职后却被通知如果不把头发染成黑色就不能上班；又或者，明明一再强调“没有加班”，实际工作中却经常加班，这些都成为离职的主要原因。

从6月开始，因为职场人际关系而寻求代办离职服务的情况也明显增多。尤其是在遭遇性骚扰或性暴力时，受害者很难亲自表达辞职意愿并应对全部过程，这种情况下往往由代办服务机构出面处理。实际上，在服务用户中，有30.2%的人表示，“因为害怕在上级中留下不良评价、被劝阻离职”，所以才选择了代办服务。

此外，在医疗、护理等实行轮班制、工作强度较大的行业里，也有很多人因为“觉得不好意思再去面对同事的脸”，而选择委托代办服务。据说，对那些特别频繁收到代办离职通知的企业，有的甚至干脆在部门内新设“离职代办服务对接负责人”岗位来应对。

图片来源 Azis Japan 官网

当然，即便在日本国内，对于使用代办离职服务的人，评价也存在分歧。在日本谷歌上搜索“代办离职”时，常会出现“（用这个服务的人）有问题”等关联搜索词。有人认为，“这不是一般的离职方式”“单方面辞职是不负责任的”。不过，也确实存在多次提交辞职信却迟迟得不到受理的情况；因为职场压力而患上抑郁症等精神疾病的情况；或者被要求“先干到找到接替者为止”而一拖再拖的情况。从这个角度看，有舆论认为，很多人“不得不”使用这项服务的心情也可以理解。