“到店再说价格”……不标价的健身房依然“比比皆是”
公正委实施价格标示制2年首次开出罚款
健身房等体育设施价格仍不透明
普拉提、瑜伽未被纳入 行制度漏洞显现
记者以电话方式向首尔麻浦区一处健身房询问价格时，相关负责人回应称：“价格会因情况而异，您到店后我再向您说明并告知。”在被问到为何不标示价格时，该负责人表示：“不知道必须标价，而且根据是否首次来店、是否有活动特价等，价格会有变动，所以一直这样进行引导。”
按照现行法律，健身房和游泳馆等综合体育设施属于必须在营业场所公告和报名表上标明服务收费体系及退款标准等内容的“价格标示制”适用对象。体育设施价格标示制根据《标示·广告公正化相关法律》自2022年起实施，旨在使使用体育设施的消费者在填写报名表之前也能明确知悉价格。健身房、台球厅、武术道场等16个行业被纳入适用范围。
公平交易委员会在制度实施2年后的今年，首次对未履行价格标示义务的健身房处以罚款，但仍有大量场所不公开价格，消费者不满情绪不断涌现。
居住在首尔麻浦区的Shim某（25岁）表示：“几天前打电话想在健身房办卡，对方让我亲自上门接受咨询”，并称“如果价格太高，可能就白跑一趟，所以又联系了附近几家健身房，但得到的答复都差不多”。Shim说：“到了健身房后，对方让我坐在桌边翻开一本册子给我看价格表，又花了很长时间咨询，结果当场不好意思不付款”，“如果是这种方式的话，所谓提前公开退款规定和价格的价格标示制就没有多大意义了。”
现实中，10家健身房中至少有1家难以提前获知价格。根据公平交易委员会的数据，对去年首尔及6大广域市共2019家健身房进行价格标示制履行情况检查的结果显示，其中10.7%、即217家没有价格表。虽然这一比例较制度实施首年2022年针对约1000家健身房调查时的结果（15.6%）略有下降，但差距并不大。
如违反价格标示制，可根据营业场所规模等标准处以最高1亿韩元的罚款。公平交易委员会根据今年价格标示制检查结果，对部分业者处以了罚款。此前自制度实施以来，监管部门仅对未履行业者提出整改建议，因而引发了实效性争议，此次是时隔2年首次开出罚单。公平交易委员会相关负责人说明称：“虽然尚未对未履行的具体原因进行调查，但预计要么是不了解价格标示制本身，要么是为了在退款等措施上让场馆处于有利地位”，“我们已对所有未履行业者采取措施，要求其整改，对其中未整改的不足5家首次处以了罚款。”
不过，价格标示制被指难以发挥应有实效，未能保护消费者，同时快速增加门店数量的普拉提、瑜伽等设施未被纳入适用行业，这一点也被视为一大盲点。根据《体育设施法》，瑜伽和普拉提被归类为自由业种，而非体育设施业，因此并无法定义务告知收费体系和退款标准。然而，最近不仅在健身房，在普拉提培训机构中，会员在支付会籍费用后，业者不退款就所谓“卷款跑路”关门歇业的情况越来越多，消费者受害不断扩大。上个月，首尔广津区一处普拉提培训机构以“特别季节活动”为名吸引学员，在收取学费后突然关门的事件也曾发生。
仁荷大学消费者学系教授Lee Eunhee指出：“在普拉提、瑜伽等设施的使用者不断增加的情况下，有必要通过修改《体育设施法》，使其产生价格标示等义务”，“价格标示制实施已逾2年，但消费者并未切实感受到其实施效果，受害依然存在，这说明该制度的实施方式本身就不够恰当。”她同时指出：“像现在这样，消费者到健身房后，对方再翻开册子给其看价格，只会造成消费者难以摆脱现场‘被选择’的处境”，“应当提出更有效的价格公示方案，例如像餐馆那样，消费者在网上搜索时就能直接确认价格。”
公平交易委员会相关负责人表示：“我们正在讨论将在线主页价格标示也纳入强制义务的方案”，“为避免业者因不了解制度而违规，将面向地方政府和相关协会开展宣传，今年也会继续进行检查，努力推动价格标示制在全国范围内落地。”
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