过去6年间,在节假日连休期间运行的列车车票中,有40%属于“预约违约”(No Show)。


中秋连休前一天的13日,返乡大军已然启程。首尔站内,返乡群众和旅客正步行前往站台准备乘车。摄影=记者 Heo Younghan

中秋连休前一天的13日,返乡大军已然启程。首尔站内,返乡群众和旅客正步行前往站台准备乘车。摄影=记者 Heo Younghan

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根据14日国民力量党议员 Yoo Sangbeom 提交并获悉的韩国铁道公社(Korail)资料显示,2019年至2024年期间,6次春节和5次中秋连休期间发售的KTX及新村号、无穷花号等火车票共计约3648.2万张。其中约1494.3万张、占40.96%的车票被购票者取消预订并退还给Korail。


为将预约违约最小化,Korail于2018年起将收取车票取消、退票违约金的起算时间点,从发车前1小时提前至发车前3小时,并提高了手续费。


尽管如此,今年春节连休期间发售的408万2452张火车票中,被取消和退还的车票约有186.4万张,占整体的45.68%。与6年前2019年春节连休期间的预约违约率(33.19%)相比进一步上升。


据Korail介绍,被取消和退还的火车票会经过再销售流程。但在列车出发之后才被取消、退还的车票无法再销售,只能作为废票处理,列车因此以空座位运行。



Yoo 议员表示:“每逢节假日反复出现的火车票‘No Show’问题,导致市民不便和损失始终得不到缓解”,“包括修改Korail标准条款在内的根本性制度改善已刻不容缓”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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