对1000名中区居民调查结果将纳入明年工作计划
最满意通过手机进行宣传和民愿服务
首尔中区（区厅长 Kim Gilseong）以1000名中区居民为对象开展“2024年区政满意度及政策需求问卷调查”结果显示，27日公布称，有93.8%的居民表示对居住在中区感到满意。此数据比前一年上升0.7个百分点。
据中区介绍，每10名区民中有9人对在中区居住的情况表现出较高满意度，其中“安全·治安”（89.8%）、“交通”（87.2%）、“便利设施”（82.8%）等领域的满意度尤为突出。另外，有88.4%的受访者表示10年后仍将继续居住在中区。对政策及区政运营的关注度为83.8%，有70.5%的受访者评价中区“做得好”。
中区自2023年11月起将“Naepyeon Jung-gu”（我的伙伴中区）作为政策整合品牌，推进居民切身感受型项目。据中区说明，由此带来的结果是，与前一年相比，福利·保育领域上升8.6个百分点，教育环境上升9.5个百分点，安全·治安上升5.1个百分点，自然绿地领域上升4.9个百分点，在与居民日常生活密切相关的领域带来了积极变化。
从各项政策的满意度来看，通过手机进行的宣传及民愿服务以86.8%的比例获得最高评价。这被解读为，通过强调与居民沟通的“中区厅长沟通短信手机”激活短信民愿服务，并基于“再好的政策，如果居民不知道也毫无用处”的观点，加强区政宣传能力、提高媒介可达性所取得的成果。
区政府正在运营包括中区厅KakaoTalk频道、YouTube、社交媒体等多种线上宣传渠道，并通过提醒消息服务进行信息推送。由于这些努力强化了居民对区政的可达性，区政关注度也从73.3%上升到83.5%，提高了10.5个百分点。
中区居民健康积分（85.9%）和老年人交通费补助项目（82.2%）也获得了高度反响。健康积分通过向居民提供多样化激励措施，帮助其养成健康步行习惯，已成为代表性的健康守护项目。老年人交通费补助项目减轻了老年人的经济负担，对其积极参与社会活动产生了正面影响，从而有助于提升其生活质量。
在怀孕·分娩·育儿支持政策领域，有80.1%的受访者表示对生活有所帮助，这一数值比去年上升了8.4个百分点。其中，生育育儿补助金政策（80.1%）满意度较高。此外，在产后护理费用方面，中区比首尔市其他自治区多补助50万韩元，因此广受欢迎。
另一方面，居民认为最应优先推进的项目领域是“通过城市中心开发改善老旧居住环境”（48.9%）。与此相关的正在推进的南山高度限制放宽政策，有64.7%的受访者表示有助于改善居住环境。
尤其是，面向南山高度管制区内居民提供新建建筑设计方案的“南山 De Dessin”项目，以及针对在南山高度管制区高度放宽范围之外地区的老旧住房提供维修支援的“南山 De Maison”项目，有65.1%的受访者给予了正面评价。
中区计划综合本次问卷结果以及正在自主推进的中区居民居住现状分析，将其反映到2025年度工作计划中。
区厅长 Kim Gilseong 表示：“本次调查是在民选第8届任期过半之际，对区政运营成效进行检视并倾听居民声音的重要契机”，“今后将进一步强化让居民满意的部分，补足不足之处，全力打造始终让居民安心依靠的‘Naepyeon Jung-gu’。”
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本次调查以年满18岁的中区居民1000人为对象，自2024年6月至7月历时约两个月，以线上线下及上门访谈方式进行。在95%置信水平下，抽样误差为±3.1个百分点。
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