友利银行21日表示，将根据金融环境的变化，推进改善组织内部长期形成的业务惯例、提升生产力的“100大课题”。
友利银行在上月的组织改编中新设了名为“惯例·制度改善解决方案 ACT”的专项工作组（Task Force）。该工作组正在推进精简营业一线业务流程中不必要的业务惯例等效率化工作。
专项工作组将以通过内部公告栏接收的意见，以及近期面向全体员工开展的创意征集活动中收集的建议信息为基础，发掘“100大改善课题”。为切实推进各项课题，将定期检查推进情况，并与员工共享结果，使组织变革能够被直接感知。同时，通过对提出优秀意见的员工进行奖励，持续引导业务改善。
其中，将优先选定15项多数员工有共鸣、且改善效果显著的课题，先行推进。具有代表性的案例包括：新设信用调查非面对面申请流程；整合存贷款及外汇手续费减免等重复业务流程；简化退休养老金处理业务等。
开发信用调查非面对面申请流程的课题，将通过构建一套能够自动传送企业信用调查所需财务文件的系统，以提升客户便利性。
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