Nowon区厅长 Oh Seung-rok 再启敬老堂民生走访

Published 02 Jul.2024 07:15(KST)

日均走访5处等共242家敬老堂
现场沟通之后以系统化跟进诉求实现责任行政
超越单纯设施改善和物资支援，蕴含发掘老年人休闲支持政策的意义

与老人交谈的诺园区厅长 Oh Seungrok（举起左手者）

首尔芦原区（区厅长 Oh Seungrok）表示，自7月1日起，即民选第8届就任3周年之际，将由区厅长亲自走访区内各敬老堂，与居民沟通，开展“民生探访”。

本次拟走访的敬老堂共242处，在区内登记的256处敬老堂中，除目前未运营的敬老堂和因内部情况排除的3处外，实际上实现全数走访。自2019年走访246处敬老堂、会见约9000名老年人并开展“民生现场探访”以来，这已是第3次。

此后，只要有机会，区方面还按主题走访区内福利设施、学校、幼儿园及托儿所等现场，对现场提出的问题，由多个相关机构联合审查，寻找解决方案并进行告知。

这一做法已在芦原区确立为具有当地特色的“以现场为中心的沟通行政”品牌。

区方面表示，将通过本次与老年人的会面，就老年人休闲活动和环境改善交换意见，并同步推进为预防各季节安全事故而开展的设施检查。

同时，还将检视迄今为止敬老堂支援项目的实效性，并在今后推进支援项目时，提高项目的适切性，防止重复受益并增强公平性。

在民选第8届3周年的首日、也是敬老堂民生探访首日的1日，区厅长在月溪1洞现代敬老堂会见居民，了解老年人健康步行、带状疱疹免费接种等老年人支援项目的居民反应，由此打开对话的序幕。随后，就月溪洞地区的变化等话题展开交流的敬老堂会长 Kim Cheonghui（79岁）表示：“上次来访时提出的要求都得到了妥善处理，非常感谢，这次又特地前来，感到十分高兴。”

另一方面，区方面在2019年走访敬老堂后，将居民的1258件建议事项逐一详细记录，通过主管部门审查及与相关机构协商，解决了其中506件，进一步积累了与居民之间的信赖。这得益于即使居民的建议或不便事项无法立刻解决，也在区厅长主持下，与相关部门负责人持续召开民生报告会，直至措施完成前持续管理，并将处理结果透明地告知居民。

去年，区方面通过敬老堂环境改善支援项目，为158处敬老堂提供物品支援，并为107处敬老堂提供贴壁纸、更换地板等设施改善支援。