本月起上线服务…订阅产品扩展至22种
每6个月自动检测系统、传感器检查等维护
LG电子将以CLOi机器人订阅服务为先导，加速拓展企业间交易（B2B）新业务。
LG电子1日表示，将从本月起正式启动“机器人订阅服务（RaaS·Robot as a Service）”。客户可以通过订阅方式，在零售门店、酒店、医院、餐厅等空间使用具备共感智能的“CLOi送物机器人”。
LG电子发现，企业客户对于服务机器人初期购买成本以及产品管理、点检等方面负担较重，由此判断可以通过CLOi机器人订阅服务来解决企业客户的痛点（不便之处）。
每隔6个月，LG电子Care Solution经理将提供专业管理与服务，包括：▲对自动感应系统、距离探测传感器、电机等产品状态进行检查 ▲定期检查电源开关与充电端子、机器人车轮运转情况及外观损坏情况 ▲对屏幕、摄像头及层架盖板外观进行清洁。
LG CLOi送物机器人在6个轮子上分别配备了独立悬挂系统，设计上避免因急刹车、急加速和震动导致汤汁溢出。激光雷达传感器和3D摄像头能够识别空间环境，从而避开店内障碍物。高度可调的层架最多可承载40公斤餐具。
由LG电子公司内部创业团队开发的“TuiiBot”也将以订阅服务形式同步推出。TuiiBot是一款用于油炸料理的生产机器人。LG CLOi送物机器人与TuiiBot的订阅合同期均为3年，月订阅费分别为66万韩元、140万韩元。
目前LG电子运营中的订阅服务产品共有22种，在净水器、冰箱、洗衣机等生活家电以及电视、笔记本电脑之后，又推出了人工智能机器人服务。
LG电子计划通过增加订阅机器人种类等方式扩大服务范围。根据韩国机器人产业协会的数据，以2022年为基准，韩国服务机器人市场规模约为1万亿韩元，同比增长约10%。据LG电子新闻室介绍，家电订阅业务的销售额去年接近1万亿韩元，同比增幅超过30%，过去5年的年均复合增长率（CAGR）达到27%。
LG电子订阅营业负责人Lee Sungjin表示：“我们将顺应订阅经济趋势，不断强化服务，使更多客户能够体验LG独具差异化的机器人解决方案。”
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