全球AI企业之后大厂也参战…AI代理大战全面打响
苹果将发布 iOS 27，内置AI代理
OpenAI与Anthropic也相继扩展自动化平台
全球大型信息技术企业正基于自家操作系统，全面展开支持业务自动化的人工智能助手（AI代理）开发之战。人工智能行业也不再只押注生成式人工智能模型，而是以抢占AI代理市场为目标，加快研发步伐。
据信息技术业界18日消息，苹果计划在下月8日举行的全球开发者大会（WWDC26）上发布下一代操作系统“iOS 27”。在iOS 27中，最受关注的功能是全面改版的“Siri”应用程序。以往的Siri仅能执行简单语音指令，而改版后的Siri将在综合用户数据并与用户对话的基础上，代替用户在安装于iPhone上的各类应用中处理事务，发挥AI代理的作用。此外，它有望识别图像或文档文件，并像人一样延续此前的对话，从整体上支持用户的各项工作。
谷歌也在集中力量开发AI代理功能。谷歌于本月13日通过谷歌韩国博客，公开了面向安卓的AI代理“Gemini Intelligence”。Gemini Intelligence同样会综合安卓设备中的数据，了解用户意图，并通过多个应用自动执行任务。例如，用户在备忘录应用中写下要采购的物品清单并提出配送请求后，Gemini会自动找到所需应用并完成相关操作。此外，在需要用户在最后阶段进行确认时，最终决策仍交由人类作出。谷歌计划从今年夏天起，在最新款三星Galaxy和谷歌Pixel手机上依次导入Gemini Intelligence。
全球AI代理市场有望增长至最多68万亿韩元
人工智能企业也在不断推出新模型，试图占领AI代理市场。OpenAI于本月14日通过社交媒体“X”（原推特）宣布，其自家AI编程工具“Codex”已搭载移动端功能。即便不坐在电脑前，也能通过智能手机让Codex自动处理工作。OpenAI还发布了一段在复印机、车辆、洗衣机、马桶上放置笔记本电脑的视频，巧妙展现出“如今可以在任何地方通过Codex工作”的概念。Codex同时支持苹果iOS和谷歌安卓系统。
Anthropic则在进一步扩大业务自动化的应用范围。Anthropic于本月13日推出了面向中小企业的业务自动化平台“Claude for Small Business”。该平台可与谷歌Workspace等常用办公软件联动，利用AI功能自动执行薪资发放计划制定、账簿编制、税款整理等工作。此外，Anthropic还扩展了其业务自动化平台“Claude Cowork”中法律业务支持产品“Claude for Legal”的功能。不仅能处理简单文书工作，还可自动进行判例检索、文书初稿撰写等任务，并按照各企业法务团队的既有格式完成工作。
全球大型信息技术企业与人工智能公司接连推出AI代理产品，正是看中了这一市场的巨大潜力。韩国德勤集团在最新报告中预计，全球AI代理市场规模将从今年的9亿美元（约14万亿韩元），增长至2030年最高45亿美元，即68万亿韩元。报告指出，“随着AI代理的普及，企业环境将从单一代理的使用，转向连接并协调整个代理群体的能力，这一能力将决定企业绩效”，“企业需要从在既有业务流程上简单叠加人工智能，转向以代理为中心的业务处理流程”。
Nvidia首席执行官（CEO）Jensen Huang也在今年3月举行的Nvidia开发者大会（GTC）上表示：“未来员工将通过专业AI代理团队，发挥爆发式的能力”，“企业级软件业务将演进为以代理为核心的平台”。
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