子公司W Concept发放SSG.com优惠券
全力吸引新客户并留住老客户
“需通过改善业绩消除对FI股权出售的担忧”
线上时尚平台W Concept正在开展向消费者提供SSG.COM折扣券的促销活动，引发关注。在SSG.COM的财务投资者开始着手回收约1万亿韩元投资金之际，新世界集团拿出更换SSG.COM经营班子的“牌”，全力以赴推动业绩改善。
据流通业界21日消息，W Concept在本月底前面向全体客户开展赠送SSG.COM买菜、免邮优惠券的活动。W Concept是销售本土设计师品牌服装等商品的线上时尚平台，为SSG.COM的全资子公司。
W Concept向最近一个月内在SSG.COM无购物记录或首次使用买菜服务的客户，提供购物车减4000韩元的折扣券，购买9900韩元以上商品即可使用。对最近1年内无买菜服务使用经验的客户，则提供免邮优惠券。
W Concept面向全体客户推出购买SSG.COM商品即可享受优惠的活动尚属首次。虽然去年W Concept曾针对特定客户提供过SSG.COM促销优惠券，但并未面向所有客户开展推广。目前W Concept与SSG.COM共同推进的业务板块包括商品联动服务、联合直播等。W Concept相关人士表示：“使用W Concept的客户群以二三十岁人群为主，而SSG.COM则有更多年龄稍长的用户”，“通过提供购物体验，希望扩大SSG.COM的客户群，因此策划了此次活动”。
SSG.COM还曾针对尚未加入新世界宇宙俱乐部会员体系的部分优质客户，开展提供1年免费使用权的营销活动，其中也包括此前享受SSG.COM既有会员体系中VIP等级延长优惠的优质用户。客户使用该使用权后，可以在1年内持续享受新世界宇宙俱乐部每月约11万韩元的优惠券权益。
外界认为，此举是为防止既有客户流失而采取的策略。由于消费者在选择电商平台时会考虑优惠券与折扣等因素，增加优惠有望产生“锁定效应”。新世界宇宙俱乐部是由新世界集团旗下6家子公司（SSG.COM、易买得、Gmarket、免税店、百货店、星巴克）共同参与的会员体系。
SSG.COM今年的首要课题被认为是改善业绩。新世界集团本月初与作为财务投资者的香港私募基金管理公司Affinity Equity Partners和BRV Capital Management签订合同，计划在12月31日前，将其持有的SSG.COM普通股131万6429股（30%）出售给第三方。
此前，这些财务投资者在2019年和2022年分两次向SSG.COM投资合计1万亿韩元，取得30%股权的同时，签订了将在今年行使的卖出期权（以特定价格出售股票的权利）。该卖出期权的条件是，若SSG.COM的商品交易总额（GMV）未达到一定水平，或未能满足上市条件。由于SSG.COM首次公开募股（IPO）进程延迟，新世界与财务投资者之间曾出现矛盾，最终双方达成一致，决定在年内出售财务投资者持有的股份。根据投资业界（投资银行业界）的消息，新世界集团正与本土证券公司就收购SSG.COM股份进行协商。
为顺利推进此次股权出售，SSG.COM必须通过改善业绩来证明企业价值。统计厅数据显示，一季度线上购物平台交易额同比增长10.7%。但同期SSG.COM销售额为4134亿韩元，同比下降2%。自2021年以来，SSG.COM一直录得约1000亿韩元规模的亏损。在Coupang和Naver等本土电商平台扩大市场份额的同时，被称为“Altech（AliExpress、Temu、Shein）”的中国跨境电商在韩国市场的攻势不断加强，竞争愈发激烈。
在此背景下，为了在电商市场再度起飞，新世界集团打出了更换SSG.COM负责人这一“牌”，任命Choi Hoonhak专务为新任掌门人。新任代表Choi Hoonhak此前一直担任SSG.COM营业本部长。集团认为，新任代表是强化生鲜食品与物流竞争力的合适人选。一位流通业界相关人士表示：“对SSG.COM而言，通过扩大交易量来做大业务规模尤为重要”，“但目前电商行业普遍处于‘投入100韩元却连100韩元都收不回’的结构，谁会积极出面投资，仍是个疑问。”一位证券业界相关人士则称：“从新世界集团出售资产的角度看，具有一定吸引力，但业界整体氛围是电商业务已进入下行通道。”
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