发现地铁异常行为人员时,可通过“Ddotajiha-cheol”紧急情况举报
最近3号线列车内出现“穿裙男子”行乞与威胁行为?已接到相关投诉2件
若发现可通过公司官方App“DdoTa地铁”紧急举报 就近地铁保安员立即出动
如需紧急援助 亦可使用列车及车站内紧急呼叫装置
针对近日在3号线车厢内被目击到的“穿裙子的男性”行乞及威胁行为,首尔交通公社呼吁市民利用公社官方应用程序“Ddota Subway”的“紧急状况”功能进行迅速举报。
据公社掌握的情况,6月11日傍晚时段,在3号线列车内,有一名穿长裙的男性在车厢内大声行乞,并对部分乘客说出带有威胁性的言语,强行索要钱财等行为被目击,相关民怨已接到2件。
当时通过客户中心受理民怨后,附近车站工作人员立即出动搜查列车,但未能发现该名男子。
在铁路设施或车辆内行乞、威胁、强取钱财的行为,根据《铁路安全法》及《刑法》(恐吓罪、胁迫罪)均属禁止行为,违反时将受到处罚。
一旦目击相关情况,乘客的举报将对工作人员迅速赶赴现场制止该行为起到极大帮助。可通过公社官方应用程序“Ddota Subway”的“紧急状况”功能进行举报。
该应用利用蓝牙信标自动识别举报者位置,因此可以更加便捷、快速地完成举报。
除使用Ddota Subway应用进行紧急举报外,还可以通过电话或短信联系其他城市轨道交通运营机构的客户中心。
受理举报的工作人员将根据情况迅速应对。当电动车车厢内发生紧急情况时,受理事件的地铁保安官和该列车到达站的工作人员会迅速出动,在警方和消防等相关机构到达前,全力保障市民安全。在车站内发生紧急情况时,工作人员也会同样在穿戴安全装备后迅速出动处置。
在需要紧急帮助的情况下,也可以利用设置在电动车和车站内的紧急对讲装置。在电动车内,可通过车门旁的紧急对讲装置,与工作人员立即通话请求帮助;在车站内,则可通过设置在站台上的紧急通话装置与工作人员直接通话。
公社相关负责人表示:“只有迅速掌握情况,才能立即出动应对,因此当地铁内发生异常情况时,希望市民通过上述方式迅速向警方及本公社工作人员举报。”
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