便当订阅服务“Weeat”被起诉受理……或将引发集体诉讼
累计会员约19万名
本月4日突然中断服务
未告知积分退款时间安排
经营便当订阅服务“Weeat”的运营公司Wehuddling突然中断服务,已被提交警方控告。与过去的Merge Point事件相似,今后预计将陆续出现用户集体诉讼。
综合本报7日采访内容,Weeat用户A某当天向首尔冠岳警察署提交了针对Wehuddling的刑事控告书。该控告书写道:“上月25日预付了10余万韩元,购买15个便当。此后在6月3日和4日领取了便当后,企业便公告中断服务”,“企业将9万5287韩元以现金性质积分的形式退款,但此后公告中并未载明关于积分的具体退款标准和时间安排。为此打算以诈骗罪控告该公司”。
Weeat的运营商Wehuddling本月4日突然通知中断服务后,将部分刷卡支付客户的支付金额以现金性质积分形式退款。5日又通过官网表示:“目前正在经过与支付代行公司的对账作业,按顺序推进退款”,并称今后将通过追加公告告知退款方案。然而用户指出,企业并未告知现金性质积分的具体退款日期,因此表示强烈反对。
Weeat是一项将便当免费配送至用户指定地点的服务,累计会员数约达19万名。用户在每月15日次月菜单公布后,通过信用卡预付或充值积分的方式使用该服务。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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