5月内三次服务故障
3个月内须提交整改结果
“必须承担提供稳定服务的责任”
近期发生的Kakao Talk服务故障事件中，政府已要求Kakao进行整改。Kakao须在1个月内制定整改要求的落实计划，并在3个月内向政府提交整改结果。
科学技术信息通信部31日表示，本月以来Kakao Talk服务共发生3次故障，因此召开通信灾难管理审议委员会会议，审议并表决通过了对Kakao存在不足之处的整改要求事项。
整改要求包括：▲加强主要作业前的事前测试体系 ▲强化作业管理与管控 ▲补充完善与通信灾难相关的手册及指引 ▲通过升级监控系统强化故障探测 ▲对故障原因分析及事后管理进行体系化 ▲改进向用户告知故障事实的方式等。
科学技术信息通信部表示，将要求Kakao在1个月内制定并提交改进措施计划，并在3个月内提交整改结果。
![“月薪150万不如去美国年入5亿” 首尔大·KAIST人才纷纷收拾行囊 [科学家正在消失]①](https://cwcontent.asiae.co.kr/asiaresize/93/2026051414165763158_1778735817.jpg)
科学技术信息通信部部长Lee Jongho表示：“对国民生活产生重大影响的数字服务故障绝不能再次重演”，并称“有必要在改善用于灾难和故障管理的组织文化的同时，切实履行责任，为用户提供便捷而稳定的服务”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
