“终身免费换汇” Toss Bank外汇服务用户突破100万

推出国内金融机构首个“终身免费换汇”服务的Toss Bank，其外汇服务用户数已突破100万名。Toss Bank于8日表示，外币账户推出后仅用105天，账户数量就突破了100万户。相当于平均每约9秒就有1人成为Toss Bank外币账户客户。今年1月，该行以“让世界上的钱自由流动”为口号，宣布不引入会让客户感觉复杂的优惠汇率体系。

Toss Bank表示，通过取消换汇手续费，提高了客户获取外币的便捷性。在没有任何交易条件的情况下实现了100%优惠汇率，在外汇服务推出约3个月后，主要银行也相继推出了类似服务。

根据换汇数据分析，从1月上线至4月30日，3个多月期间，在Toss Bank以零换汇手续费完成的累计换汇交易规模达到5.8万亿韩元。若假设客户在传统金融机构进行换汇，分析显示，客户人均大约减轻了8万韩元的换汇手续费负担。

换汇客户的年龄层从17岁到100岁不等。30多岁客户占比最高，为28%；其次是20多岁（27%）、40多岁（25%）、50多岁（13%）、60岁以上（4%）。90岁以上的超高龄客户也进行了换汇。

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将可在海外直接支付的借记卡与外币账户绑定的客户，也占到全部服务注册客户的85%。无需新办卡，只要把原本在国内使用的Toss Bank借记卡与外币账户联动即可。与此不同的是，充值式预付卡存在单独的充值限额，且部分币种不支持支付。

线下支付最集中的地区依次为日本、关岛、越南、美国、法国。单一国家中，支付笔数最多的同样是日本。日本最大的百货公司伊势丹百货、免税店DFS、唐吉诃德等商户依次位居前列。在线上方面，除住宿、机票等旅游平台外，在亚马逊、速卖通等海外直购平台上也被广泛使用。

另一方面，Toss Bank正在开展截至10日的“汇率 UP or DOWN”活动。客户只需在活动进入页面，以简单问答形式猜测页面上显示的币种汇率将上涨还是下跌，即可获得最高5美元（约6800韩元）的奖励。

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Toss Bank相关负责人表示：“Toss Bank外币账户之所以能突破100万账户，是因为我们简化了此前被认为复杂的整体外汇服务，消除了复杂性”，“今后也将通过持续的服务改进和创新，最大化提升客户满意度。”

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