龙仁市引入先进移动出行技术服务
利川市在市政大楼推出搭载AI的引导机器人
一线地方自治团体相继推出与出行服务、人工智能（AI）等尖端技术相结合的行政服务。其意在提升行政效率，并通过差异化服务提高居民满意度。
以京畿道龙仁市为例，近期正在实施利用尖端出行技术的公共服务。通过运用人工智能（AI）、无人机和自动驾驶等技术，正在推进▲自动驾驶图书配送服务 ▲步行辅助可穿戴机器人体验项目 ▲利用无人机等开展智慧农业项目。
市政府自4月起与机器人开发企业AR247股份公司合作，在器兴区东栢图书馆开展搭载自动驾驶技术机器人的图书配送试点项目。居民通过官网申请服务后，机器人会在约定时间将图书送至目的地。市政府今后将积累相关数据，计划将项目对象扩大至馆内其他图书馆。
在水枝区终身学习馆，将从本月起面向老年人提供可穿戴机器人体验项目。用于体验的机器人是馆内企业WeROBOTICS股份公司开发的“步行辅助可穿戴机器人WIM”，具备辅助步行困难老年人进行身体活动的功能。市政府将对服务满意度进行调查，并研究从明年起将其应用于一线保健所康复项目的方案。
在处仁区，将推进引进用于病虫害防治的尖端无人机和自动驾驶拖拉机。旨在解决农村地区劳动力短缺问题并提高农业效率。市政府将为培养无人机防治专家，面向当地农民运营培训项目，并计划举办智慧农业项目演示会。
龙仁市相关负责人表示，将把利用AI和机器人的尖端技术应用于公共服务，以提升面向市民的行政服务质量。
以利川市为例，从上月30日至本月2日，在市政府大楼内试运行搭载AI功能的引导机器人。引导机器人不仅能直接带领来访者前往2层电梯、税务科、洗手间入口等地点，还可通过显示屏介绍多种市政资料，并进行自主行驶。
市政府表示，引导机器人还可以追加为外国访客提供口译功能，以及为观众进行展品讲解和引导的“讲解员”功能，今后正考虑将其应用范围从市政府内部扩展至各类活动场所。
利川市市长Kim Gyeonghee表示，将在试点引进后了解市民满意度和需求情况，研究常态化引进的可能性，并将为今后不仅是机器人，还包括AI等尖端技术在行政服务中的应用而努力。
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