社会创新企业“Nanchun”与大邱设施公团签署业务协议…开发出行呼叫“人工智能客服”

by Gu Daeseon

Published 12 Apr.2024 10:11(KST)

Updated 04 Aug.2025 15:54(KST)

open/close

韩国奖学财团大邱青年创业中心创业宿舍入驻企业“난춘”与大邱公共设施管理公团（理事长 Moon Gibong）签署了“纳德里呼叫人工智能（AI）咨询员开发业务协议”。

本次业务协议旨在根据大邱公共设施管理公团依据《交通弱者出行便利增进法》第16条运营的特殊交通工具“纳德里呼叫”，引进人工智能（AI）解决方案，以提供更高效的服务。引入纳德里呼叫人工智能（AI）咨询系统后，预计可节省约30%以上的呼叫中心运营成本，并提供更加定制化的客户服务。

风险企业Nanchun与大邱公共设施公团签署“为开发Nadeurikol人工智能客服而开展业务合作协议”。

난춘是一家通过运营面向弱势群体的信息技术（IT）解决方案平台而在创新性和商业模式方面获得认可的社会型风险企业，正在运营提升弱势群体休闲生活可达性的信息技术（IT）内容平台“多温”。

난춘通过“多温”降低弱势群体在休闲与社会活动方面的费用，从而创造社会价值，并计划从今年起将目前仅在大邱地区提供服务的“多温”扩展至首都圈运营。

난춘代表 Jeong Heejae 表示：“自去年起入住大邱青年创业中心创业宿舍以来，得到了创业咨询和教育支持，并通过与在多种创业领域活动的入驻青年交流，对提升创业能力和拓展业务有很大帮助。此次能够参与纳德里呼叫人工智能（AI）咨询系统的开发，感到非常有意义，也期待通过引进智能客户中心，提高呼叫中心运营效率，从而为客户提供更优质的服务。”

韩国奖学财团青年创业中心创业宿舍在全国5个地区（首尔、釜山、大邱、光州、大田）设有据点，是一项为有创业意向或正在准备创业的大学（含研究生）学生提供免费居住与创业空间，使其能够专注创业的项目。该项目为入驻学生对接专业创业顾问委员，每月提供创业咨询，并支持入驻青年创业者之间的交流，提供差异化的青年创业支持项目。