实施1年，洞区域责任制逐步落地…民怨办理提速获好评
清洁、道路、安全等共13个领域157处常态化巡查
扩大现场检查，优化洞长与科室长间联络协作机制等改进措施
广津区（区厅长 Kim Gyeongho）表示，为了迅速办理民众诉求，将实施“2024年洞地区责任制运行强化计划”。
洞地区责任制是为快速应对居民不便事项，自去年3月起施行的制度。为实现以现场为中心的快速民怨处理，将原先以科室为中心的民怨处理体系改为以洞为中心。通过强化洞居民中心的角色和责任，提高民怨解决的效率和速度。
该制度是充分体现以“沟通与发展”为理念的第8届民选区政哲学的代表性政策之一。去年通过1267件巡查发现的民怨中，有242件由追加编制的洞预算2亿多韩元予以及时处理。
在具体内容上，区里在面牧路一带有害营业场所环境改善及危险围墙整治、疑似囤积癖家庭环境改善、张贴广告物防护贴安装、车辆防滑楔块整修、生活废弃物处理等安全、环境、清洁等各个领域，对给居民日常生活带来不便的细微之处都进行了细致关注。
以去年的运行结果为基础，今年将扩大每周现场检查的实施范围，并根据各项目的特点将预算投入到最适合的环节。同时，通过强化积极的区与洞联络体系和管理体系，弥补不足之处。
将强化以洞长为中心的自主现场检查。把与居民生活直接相关的清洁、道路、安全、建筑等13个领域、157处地点指定为重点检查区域，构建无死角的应对体系。通过根据各洞每周巡查计划进行的常态化巡查和现场检查，迅速应对民怨发生。
对各洞反复引发不便的小规模民怨，将通过各洞自有预算及早加以处理；对于需要长时间或大规模预算的事项，则按以往惯例由区政府予以处置。区里为非法广告物张贴防护板施工、独居老人紧急支援、清洁与安全物品采购、防滑板安装、安心设计墙画打造等42个项目编列了2.64亿韩元预算。
洞居民中心与区厅之间的联络体系也将更加紧密。通过洞长与科室长之间的直接联系，从民怨处理启动阶段到结果全程进行监控。即使在处理完成后，也将通过持续监控提高民怨解决的完善度。同时，将构建并运行包括▲非法倾倒机动队 ▲摊贩及非法广告物整治现场小组 ▲非法停车引导交通执法队 ▲道路修复机动作业队 ▲下水管道疏浚队等在内的、按洞与科室划分的民怨处理机动队的紧密运行体系。
广津区厅长 Kim Gyeongho 表示：“洞长要把自己当成区厅长，对简单问题在洞居民中心现场立即解决，对需要时间的问题则与相关科室协作寻找解决方案，这就是洞地区责任制的核心。”他还表示：“在过去一年中，洞地区责任制的运行体系已经建立并逐步定型，今后将以此为基础进一步加强沟通，细致了解区民的不便和困难。”
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